辉县邮政投递员张文锁:十八年的坚守
许红霞   2019-03-24   来源:河南邮政

  张文锁是辉县市分公司一名普通的邮政投递员,自2001年参加工作踏上了那段难走的拍石头乡邮路,到现在已有整整18个年头。18年来,他每天都以饱满的热情投入工作中,略显沧桑的脸上总是挂满笑容;18年来,无论刮风下雨、严寒酷暑,他没有延误过一个班期,邮路上总能看到他的绿衣身影;18年来,他的足迹踏遍了拍石头路段的每一个角落,投递的里程达56万公里,收投邮件90余万封;18年来,他作为一名共产党员,始终不忘初心、牢记使命,用自己的实际行动诠释着“人民邮政为人民”的服务宗旨。

  张文锁投递的拍石头路段位于辉县市北部太行深山区的拍石头乡。这里自然条件恶劣,基础设施落后,经济发展缓慢,是扶贫开发工作重点乡、革命老区。这一段道大多都是山路,路势陡峭,路面狭窄,居住的人家也是东一户西一户,位置很难找。当其他路段的投递员都换上了三轮车,甚至开上了小汽车时,张文锁还只能骑着那辆陪伴自己多年的摩托车去投递。邮路从出发点到最高投递点,海拔落差达1000多米,温差很大。10月的天气,当我们穿单衣还觉得热的时候,张文锁已穿着厚厚的棉袄去投递了。即便如此,到了山上,依然感觉寒风刺骨,手脚冰凉。到了冬天,他更要穿好几层,带着保暖护膝和头盔,活脱脱一个“太空宇航员”。他投递的百泉镇东井峪、西井峪、土坡村和石棚村4个村庄位于山脚下,前些年周边分布着大小十余个水泥厂、石材厂,路面满是石粉和灰尘。每每走到半山腰,空气中弥漫着浓浓的粉尘,有时连路都看不清楚,真是“晴天一身汗,雨天一身泥”。就是这样一块难啃的“骨头”,张文锁硬是在邮路上坚持走了下来,而且一跑就是18年。

  张文锁是一名投递员,但在乡亲们的眼里,他还是“移动的邮车”“村民的亲人”,是一有困难就能想到的那个人。笔者曾做了张文锁一天的跟班,真正体会到了什么叫邮政投递员与百姓亲如一家。每次送报纸和邮件,大家都会热情地说:“锁儿,别走了,中午在这儿吃饭啊!”张文锁婉言谢绝了。“拍石头乡每天只通一班车,上午下山,晚上上山,乡亲们想要随时出去办点事,还是很困难的。所以大家伙儿都把我当成了连接大山外面的桥梁,我也很乐意能给乡亲们帮上忙。”张文锁解释道。2018年10月28日,天色已晚,他归班路上碰到一位十分着急的村民,张文锁见状停了下来,问明缘由。原来这位正在等车的村民叫姬黑成,他急需把女儿的贫困证明送到县城,否则女儿这学期的贫困补贴很有可能被取消,但晚上根本就没有下山的车。

  张文锁听后说:“你要是信得过我,就把贫困证明给我,我今天一定帮你送到你女儿手中。”姬黑成感激地握着他的手说:“你是咱邮政上的人,这么多年就像亲人一样,我怎么会不信任你?”就这样,张文锁拿着贫困证明,快马加鞭地跑向目的地,送到后已是深夜了。18年来,除了送信送报,他为乡亲们做了很多类似这样的事,给这家老人捎点药,给在县城上学的孩子们捎东西,甚至有时一大早他还没起床,就会接到乡亲们的电话,拜托他帮忙的,他早就习以为常了,每次都会爽快答应。“俺们投递员承担着为老百姓服务的职责,要尽自己最大的能力为乡亲们提供便利,这样才对得起身上的邮政制服。”张文锁说道。

  多年来,张文锁以其对工作认真负责、对客户用心服务的敬业精神和吃苦耐劳、兢兢业业的奉献精神,被评为全省邮政企业“优秀投递员”、新乡市分公司“十佳乡邮员”等荣誉称号,被辉县市委、市政府评为“职业道德之星”。对他来说,把自己的工作做好已成为铭刻在心的神圣使命,“投递是我的工作,我理应做好。乡亲们需要我,信任我,这是我的荣幸,我应该感谢他们。”张文锁微笑着说。