中招国诚项目管理有限公司受中国邮政集团公司河南省分公司委托，现对河南邮政11183在线客服业务外包服务采购项目进行国内公开招标，欢迎合格的投标人前来投标。

一、招标人名称：中国邮政集团公司河南省分公司

二、招标代理机构名称：中招国诚项目管理有限公司

三、项目名称：河南邮政11183在线客服业务外包服务采购项目

四、项目说明：本项目为河南邮政11183在线客服业务外包服务采购项目，中标后需提11183在线客服工作（受理网络渠道用户对邮政快递类业务查询、投诉等）。

五、标包划分：    

本项目共分为一个包，服务期二年。

六、投标人资格要求：   

1、投标人必须具有独立的法人资格，具有合法有效的营业执照，经营范围须具有人力资源服务外包、劳务外包、信息服务、客服服务等与业务相关的内容；

2、投标人须提供近一年的财务审计报告（2017或2018年度）；

3、投标人须提供2018年10月1日以来任意三个月缴纳税收证明和社保材料；

4、近三年无重大违法记录；

5、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为”记录名单；

6、本项目不接受联合体投标。

七、招标文件的获取：  

  1、报名时间：2019年5月15日至2019年5月21日9:00～11:30时、15:00～17:30时（法定休息日、节假日除外）；

  2、地点：郑州市商务外环路与西二街交叉口新芒果大厦26楼。  

  3、方式：购买招标文件时请携带以下资料：    

（1）营业执照副本原件；

（2）法定代表人授权委托书原件和被授权人身份证原件；

（3）仅一年度的财务审计报告原件；

（4）2018年10月1日以来任意三个月缴纳税收和社保证明材料；

（5）近三年无重大违法记录声明的承诺书原件（格式自拟加盖投标人公章）；

（6）信用中国截图。 

以上资料除按上述要求提供，还需准备一套加盖投标人公章的复印件。经招标代理机构现场确认并缴纳相关的招标文件费用后确认报名成功。 

4、招标文件出售时间及招标文件费用：招标文件出售时间为报名时间；招标文件工本费500元，文件售出不退。

八、递交投标文件时间及地点    

   时间及地点：详见招标文件。 

  九、公告发布信息

本项目相关公告发布在《中国招标投标公共服务平台》、《中国采购与招标网》、《河南招标采购综合网》、《中国邮政官方网站》。

十、本次招标联系事项

招标人：中国邮政集团公司河南省分公司

联系人： 刘先生

联系电话：0371-69333971

地址：郑州市花园路59号

招标代理机构：中招国诚项目管理有限公司

联系人：徐先生、林先生

联系电话：0371-86050019、0371-86181570

地址：郑州市商务外环路与西二街交叉口新芒果大厦26楼

邮箱：hncx01@126.com