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    【一封信 一颗心】王亮:我会把这份工作坚持下去
    周文炯   2019-10-23   来源:河南邮政

      南新店邮政支局座落于信阳市鸡公山下。这里群山环绕,延绵的山脉静静地守护着大山脚下的村民。

      王亮是南新店支局唯一一名投递员,今年53岁。从1995年开始,王亮在鸡公山的邮路上走了24个年头,由于长年累月在户外工作,他的皮肤发红,眼角爬满皱纹。王亮是一个很有亲和力的人,因为他的脸上总带着微笑。

      王亮负责的邮路由两部分组成,一条是山下镇上的8个行政村,另一条在山上,除了骑三轮车,部分邮路还需要步行投递。他每天早上6点到支局,整理完邮件8点准时出发,一趟走下来要七八个小时。他说:“鸡公山上的路段比较危险,以前路陡,有的地方还都是石子路。”因为长期在山路上穿梭,王亮的腿落下了风湿病,而他却不以为然,还说:“我这不算啥!”

      每周,王亮在邮路上行驶500多公里,投递邮件500多封、报刊3000多份。上午山上,下午山下,20多年来投递准确率达到百分之百。除了给乡亲们送邮件外,他工作之余还常为山上的老人们捎带生活用品,帮忙交电话、水电费,有时间了,还会帮老人们干些农活。山上山下的居民都认识王亮,有的还把他当自家人看待。

      在工作中,王亮善于琢磨。为了熟悉业务,更好地开展工作,王亮不断学习先进经验,熟练掌握了报纸五指分发法,还总结出“稳、准、衡、匀、静”五字工作法。鸡公山是山区,天气说变就变,很难防范。为防止邮件淋湿,王亮购买了三轮摩托车,在车厢里放置了收纳箱、塑料桶,投递时把邮件放在里面保护起来。

      2017年7月的一天,王亮负责投递一个山乡包裹,眼看天快黑了,不知道为什么,收件人怎么也不接电话,王亮只好联系了寄件人。原来包裹里装的是收件人从上海重金购买的疫苗,他家中的孩子正等着急用。得知原委,王亮二话不说,立刻出发前往收件人家中。王亮回忆说,当时下着小雨,山路湿滑,他走了近半个小时才到达收件人家中,等自己回到家,天都黑透了。

      次日中午,寄件人打来电话,称赞王亮工作尽职尽责,及时送达了包裹,让孩子顺利接种上了疫苗。他还要给王亮1000元表示感谢,被王亮婉言谢绝了。三天后,王亮收到一面从上海寄来的锦旗,上面写着“信誉极佳 诚信待人;服务一流 客户至上”。

      王亮被称赞敬业由来已久。早在2000年,107国道鸡公山收费站的干部职工,就悬挂起过“学习王亮同志敬业爱岗”精神的条幅。这件事,王亮从未跟别人提过,还是同事路过收费站看到后,单位才知道。

      王亮说:“山乡投递工作很苦,但只要山上住着人家,我就会继续坚持下去,只要镇上的居民需要投递员,我就会接着干。”