一、采购人：中邮人寿保险股份有限公司黑龙江分公司。

　　二、项目预算：192000.00元。

　　三、资金来源：自筹资金；已落实。

　　四、采购内容及相关要求：

　　新契约电话二次回访、续期催缴、客户满意度调查回访、客户理赔回访等业务。     

　　五、拟确定的单一来源供应商：

　　中国邮政集团公司黑龙江省分公司

　　地址：哈尔滨市南岗区邮政街185号。

　　六、采取单一来源方式理由：

　　1. 11185号码的唯一性。11185服务热线电话坐席系统由中国邮政建设，且由中国邮政专享的客户服务号码。

　　2. 外呼服务的一致性、连贯性。台席人员对我公司产品有着深刻的了解，具备了保险外呼业务的专业素质，二访人员已经掌握新契约电话二次回访、续期催收、客户满意度调查、理赔满意度调查回访等从业素质，具有胜任本岗位的工作能力和经验。满足服务配套的要求，需要继续从原供应商处采购，否则将影响服务配套要求。

　　七、公示时间

　　2019年12月14日-2019年12月18日。

　　八、发布公告的媒体：

　　本项目公告在中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、中国邮政集团公司官网（www.chinapost.com.cn）、中邮保险官网（http://www.chinapost-life.com/）上发布，其他媒体转载无效。

　　九、其他事项：

　　各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应于公示期间内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异议情况反馈至采购单位。

　　十、采购人：中邮人寿保险股份有限公司黑龙江分公司

　　地    址：黑龙江省哈尔滨市松北一路49-9号

　　联 系 人：周女士

　　联系电话：0451-87169627

　　2019年12月13日