面对新型肺炎疫情,河南各地邮政不忘初心、牢记使命,积极响应政府号召,充分发挥邮政渠道资源和网络优势,打造绿色助农通道,连接农户与市民,助销滞销农产品,保障百姓生活,彰显央企的责任与担当,助力政府打赢抗疫阻击战。
焦作邮政
连日来,焦作市分公司积极履行“人民邮政为人民”的服务宗旨,积极协助政府抗击疫情,与农业合作社紧密协作,保障市民的“菜篮子”等生活需求,助力解决菜农“卖菜难”、村邮站“配货难”等实际问题。通过搭建邮政绿色桥梁,让广大群众吃上放心菜,保障生活物品供应不断档、不缺货,得到了群众点赞。
为畅通渠道,焦作市分公司采用了多种形式配送蔬菜和日用品。配送蔬菜集装箱是该分公司保障市民生活物资供应的主要方式。从农业合作社集中采购蔬菜后,焦作8个县区分公司将蔬菜集装箱首先配送到网点,网点再为客户配送至小区门口或指定地点。目前,焦作市分公司已免费配送标准规格集装箱蔬菜35000斤。
“我要黄豆芽5斤。”“我要豆腐10斤。”……每天一大早,沁阳市乡镇揽投部经理陈晓旭开设的“邮政配送”微信群里好不热闹,广大群众和村邮站负责人纷纷预订蔬菜、禽蛋和日用品。随后,陈晓旭会根据订单逐一送货上门,为此,西高村村民在微信群里留言:“陈晓旭为西高村老百姓办好事,在此西高村民表示感谢。”
除配送蔬菜集装箱外,该分公司还采取了投递渠道和线下零售有机结合的形式,让群众生活物资供应不断档。通过邮车配送生活物资到村邮站,该分公司及时保障了村邮站的货品供应。同时,支局经理、投递员还提供送货上门服务,免费配送客户在“邮政配送”微信群预订的蔬菜水果、米面粮油等生活物资,保障人民生活所需。以沁阳市分公司为例,截止目前,该分公司已累计配送蔬菜19500多斤,面粉 500袋(15000斤),水果6500余斤,食用油650桶。
此外,武陟县分公司还主动对接当地政府电商办,与当地商超联合开展防疫期间日用品配送服务,守卫百姓生活,为“战疫”保驾护航。
周口邮政
周口项城市邮政分公司启动了“无接触配送”服务,开通了免费送菜热线,市民只需要拨打配送电话订购,就能在家门口收到新鲜的蔬菜水果。
为了让此项民生活动精细化、暖心化,更加深入民心,项城市分公司党支部召开专题会议,对活动进行了周密部署。项城市区有28条段道的投递员参与此次活动,每天开展工作之前,配送人员需要先测量体温,并对配送车辆进行消毒。在配送过程中,投递员全程戴好口罩、手套,确保蔬菜水果防疫安全。
为了给市民提供安全、放心的服务,每天早晨,项城市分公司蔬菜采购小组都会早早地来到超市,为客户挑选新鲜干净、物美价廉的蔬菜,严把质量关。挑选好蔬菜之后,投递人员会对蔬菜进行精心分类和整理,使客户看着舒心、吃着放心。
自2月13日此项活动开展以来,仅一天半的时间,已有93户客户收到了邮政配送的新鲜蔬菜和水果。市民们在朋友圈纷纷留言点赞说,“足不出户,菜已收到,品种很多,新鲜、安全、放心、实惠”;“疫情无情人有情,感谢邮政”;“菜价不上涨,还免费送上门,点赞!”
新乡邮政
疫情防控期间,为保障城乡居民生活需求,新乡市分公司充分发挥邮政线上线下综合服务平台优势,为客户提供蔬菜打包配送服务,以满足居民的日常生活需求。
经过几年的发展,邮乐新乡馆在当地已经有一定影响力,很多人习惯于从新乡馆订购生活用品。为了保障疫情防控期间蔬菜配送服务及时周到,新乡邮政主动与当地农业合作社、蔬菜批发基地联系,精选居民日常所需的蔬菜、水果,拼装打包成不同规格、不同种类的套装组合,方便老百姓居家订购。
为了让更多的人享受到蔬菜打包配送服务,新乡邮政还通过邮政客户管理系统、便民站微信群等渠道进行推广。大家待在家里动动手指就可以订购自己需要的蔬菜,安全、便捷,受到了广大市民的欢迎。
三门峡邮政
“我们要的米、面、油、蔬菜来了!在疫情特殊时期,我联系咱们邮政,一个小时后物资就全部送到了,这可解决了我们的大难题!”村民杨先生兴奋地说。
为保障疫情防控期间居民日常生活用品需求,三门峡陕州区分公司充分发挥邮政农村电商配送服务优势,加大线上线下联动,加强与邮乐购站点、社会商超对接,通过微信群、电话、邮掌柜线上下单,线下再由渠道平台部负责统计汇总、组织货源,抽调人员和车辆专车配送,为广大居民提供优选米、面、油、洗洁精、洗衣液等各类生活用品,方便群众购买生活必需品。村民们纷纷称赞:“在这个危急时刻,很多快递公司都停业了。可邮政不仅在坚守,还提供绿色配送通道,为我们送来了生活必需品,这让我们对抗击新冠肺炎疫情更有信心了!”