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    暖心!一封来自新冠肺炎救治医院的感谢信……
    王璐   2020-02-17   来源:河南邮政

      “在黄河中心医院疫情防控、救治病患,执行援鄂医疗急救任务的关键时刻,郑州市花园路揽投部的董莹莹同志坚守岗位,默默工作,按时投递报刊,及时揽投邮件,为我院防疫物资供应保驾护航,特此感谢”。近日,郑州市花园路揽投部收到了一封来自黄河中心医院的感谢信。在信中,黄河中心医的医生和护士向邮政投递员董莹莹长期以来,为该院提供优质服务表示感谢。

      黄河中心医院位于郑州市金水区顺河路56号。此次疫情期间,该院是郑州市公布的64家设有发热门诊的医院之一,承担着重要的救治任务。疫情发生后,负责黄河中心医院邮件揽投工作的董莹莹觉得自己担负的责任也更重了。“我一定要尽全力做好自己该做的、能做的,全力为医院做好揽投服务!”董莹莹下定决心。

      为此,董莹莹将黄河中心医院调整为自己每天投递的首站,到达时间比平时提前了半个多小时。到达医院后,她会在医院收发室将报纸按照科室进行细分,方便各科室及时准确地收到报纸。对于信件和包裹,她逐一电话通知收件人,仔细登记核对,让每位收件人都能快速收到包裹。

      2月2日,董莹莹接到了黄河中心医院的马医生打来的电话。马医生焦急地说:“董老师,国外捐赠给我们医院的一批防疫物资,已经以邮寄的方式到了北京,包裹里面是口罩和隔离服,请帮忙留意一下这个包裹,医院需要第一时间收到这批急需物资。”“您放心,我这就核实下,盯紧咱医院的包裹。”结束通话后,董莹莹立刻拨打了东明路投递班的电话。原来,黄河中心医院位于花园路揽投部和东明路投递班服务区域的边界,这批物资有可能会分配给东明路投递班投递。得益于提前沟通,这批防疫物资在到达东明路投递班后,第一时间就被送到了医院。

      董莹莹服务黄河中心医院已经8年多了,她沟通交流有耐心,揽收投递邮件又及时,跟医院的工作人员也越来越熟。医院工作人员都亲切称她“董老师”,只要医院有寄递业务需求,都会第一时间给董莹莹打电话。

      “董老师,我们要给甘肃兰州下属单位邮寄防疫物资,他们那买不到,需要你来帮帮忙呀。”接到电话,董莹莹急人所急,立刻放下手边的工作,赶紧去医院收寄邮件。“真是解了我们的燃眉之急啊,在疫情期间,你们邮政人不顾危险,坚持上门收寄,真是辛苦了!董老师也要做好防护,保护好自己。”完成收寄任务后,董莹莹得到医院工作人员的称赞和关心。

      “为你们做好服务,是我的职责。我很乐意,也很骄傲,也算用自己的实际行动为防疫工作贡献一点力量吧!”董莹莹朴实地说。