邮政新闻News Center

客服热线
  • 邮政业务 11185
  • 邮储银行 95580
  • 速递物流 11183
  • 中邮保险 400-890-9999
  • 中邮证券 400-888-8005
    “这封省委宣传部寄来的感谢信,不只是我一个人的荣誉”
    王璐 冯珂   2020-03-11   来源:河南邮政

      “疫情以来,根据疫情防控工作要求,赵兰改同志为保证省委领导和部机关每天看到党报党刊,在春节期间,舍小家顾大家,仍坚持在抗疫最前沿,保证部机关都能及时了解防疫和宣传工作上的信息舆情。”近日,中共河南省委宣传部特地寄来感谢信,对赵兰改在疫情防控期间为保障报刊邮件投递所做的工作表示衷心感谢。

      赵兰改是郑州市金水区分公司经八路投递班的投递员,一直负责省委、省军区等单位的投递工作,她深知自己身上的担子,无论刮风下雨,还是酷暑严寒,她都坚持做到把当天的报刊邮件及时、准确送达。在新冠肺炎疫情防控期间,赵兰改更是严格要求自己,每天比平时早到单位半小时,对当日需要投递的邮件、报刊进行消毒。对于赵兰改,这无疑增加了工作量,但她却坚定地说:“这是保障客户人身安全的第一道防线,说啥也得守护好。”

      疫情期间,为确保防疫安全,赵兰改段道上各单位的收发室都不再接收个人邮件。于是,赵兰改就主动打电话联系客户,在投递单位的门口等候客户取件。客户来取邮件时,她会用随身携带的酒精喷壶把邮件再次消毒,并和客户保持1米以上的距离,让客户放心地收邮件。虽说工作繁琐,但是对于赵兰改来说,繁琐却意味着每一份邮件的安全。

      有时候,赵兰改电话联系客户时,却被客户告知不在单位,需要改投居住地或者其他地方,但无论距离远近,赵兰改总想方设法满足客户要求。对于客户提出的问题,她也不怕麻烦,耐心细致地解答,这让她在各机关单位都留下良好的口碑。总是麻烦赵兰改,客户也觉得挺不好意思,赵兰改却说:“没事儿,这都是应该做的。”

      “妈妈,我都已经好几天没有看见你了,明天我过生日,你能早点回家吗?”每天翻倍的工作,家里的事情赵兰改几乎顾不上了。“如果不是要过生日的儿子留了张纸条,我肯定想不起来儿子马上就12周岁了。”谈到此处,赵兰改的眼眶湿润了,心中充满了对儿子的亏欠。

      从事投递工作十多年来,赵兰改风雨无阻,认真履行好一名邮政投递员的职责。在做好服务的同时,她努力钻研业务,不断改进工作方法,提高工作质量,杜绝差错。除了干好本职工作,她还每天帮助省委收发室登记送到的各类给据邮件,分发当天各类报刊到各科室的格口,得到各级领导的肯定和好评。

      “虽然苦,虽然累,但是每当我把邮件送到客户手里,看到他们满意的微笑,对于我来说,也就值了。省委宣传部寄来的感谢信不只是感谢我,更是全省邮政兄弟姐妹们共同的荣誉。”赵兰改说。