南阳市郊区分公司党支部书记、总经理 田宇
大家好!首先,感谢省分公司领导给我这样一个机会,能够代表2019年度“优秀企业管理者”发言,我倍感荣幸。这不仅仅是我个人的荣誉,更是对南阳郊区邮政全体员工努力付出的肯定。
作为扎根基层邮政的管理者,肩负着党和国家赋予的神圣职责,恪守着“人民邮政为人民”的初心使命,承担着企业和员工的殷殷重托。当好企业发展的“领头雁”、勇做创新发展的践行者、争做企业模范的引领者、面临各级领导的嘱托和关心,我和郊区邮政258名兄弟姐妹始终努力奋斗在实干进取、砥砺前行的路上。
做好企业发展的“领头雁”,激发支部战斗堡垒作用。作为党支部书记,我认真履行“第一责任人”职责,狠抓党建工作,始终坚持“三会一课”制度,强化政治理论学习,积极发展党员,大力选树典型,在经营发展等方面充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,让党旗在基层一线高高飘扬,真正做到“一个支部就是一个堡垒、一名党员就是一面旗帜”,从而推动党的建设与企业发展同频共振、相融共进。
南阳仙草药业有限公司是河南省最大的艾草制品生产加工基地,为了进一步提高服务质量,寄递事业部经理党东经常与该公司总经理宋先生联系沟通,主动上门服务,洽谈业务。一年夏天,党东赶着去见宋先生,一不小心崴伤了脚,每走一步都疼痛难忍,豆大的汗珠顺着额头直往下淌。疼痛、困难面前,党东丝毫没有小女子的柔弱,而是毅然决然地展现了“女汉子”的那份坚强,一瘸一拐地坚持介绍业务,最终宋先生被她顽强的执着精神感动。随后,我和党东团队又顶着烈日,多次到仙草公司沟通对接,不厌其烦地介绍邮政包裹快递服务的网络、时限优势,通过免费试寄,让客户体验。最后不仅赢得了仙草公司的认可,几家规模较大的电商也和邮政成为了合作伙伴。
2019年双十一期间,我积极组织“党员突击队”,带领机关党员到白河镇魏营村的艾草车间收寄包裹,四下透风的艾草车间寒风凛冽,冻得我们十指通红,我们没有一个人叫过苦、喊过累。期间,我们累计收寄艾草制品包裹110万余件,助力了当地艾草经济的发展,《中国邮政报》《南阳晚报》还对此进行了报道。2019年南阳郊区寄递业务完成比例133.3%,较上年增幅74.61%,两项指标均居全市第1位,展现出了寄递业务发展的郊区速度。
营造创新发展浓厚氛围,加快重点业务高质量发展。代理金融作为企业的一号吃饭工程,2019年省、市分公司ETC相关竞赛活动一经推出,郊区分公司迅速召开领导班子会议,提出“创新思路,协同发展”想法,研究可行性方案,并与当地联通公司商讨合作方案,为客户提供综合化服务,最终联合开展了“邮联合作,盛夏有礼”活动。活动中双方网点可互推互介,客户办理联通套餐业务的同时可获赠邮政ETC。活动结束后,郊区分公司ETC市场份额占比列全市第1位。如果说ETC是代理金融的“强心针”,收单业务则为代理金融的“助推剂”。郊区分公司秉承人无我有、人有我新的工作思路,每周挑两个支局进行调研。新店支局开展“收单有礼”活动后,收单业务得到了明显提升。我们便在全区复制推广,各支局结合实际加以创新,可以送农具、送背包、送ETC等,使得收单业务得到迅速发展,共发展收单商户5579户,全市排名第1位。正是我们始终坚持以创新促发展,2019年,郊区分公司金融业务收入完成计划的104%,收入增幅12.35%,两项指标均居全市第1位,还荣获了“全省2019年度邮政金融旺季发展优秀县分公司”称号。
坚持以身作则率先垂范,引导员工凝心聚力谋发展。谢庄支局经理翟学文,在今年元旦保险首爆日期间,顾不上吃饭,连坐下休息的时间都没有,一直在支局忙碌,跑前跑后为客户办理保险理财业务。他生病住院的父亲只能托付给爱人照顾。在疫情期间,因学校无法开课,高三学子急需课本在线上学习。为了不影响孩子们的学习,白河收投站投递员王荣栓冒着雨雪,顶着大风,饿了啃方便面,短短两天时间内跑遍辖区内的153个家庭,家长们纷纷赞扬邮政服务真好,没想到这么快就把书送到了。业务旺季,正是有像翟学文这样心中装着客户、一心为客户服务的邮政职工,用自己的付出,赢得了客户赞誉,树立了邮政品牌形象。特殊时期,正是像王荣栓这样的邮政人奋不顾身坚守岗位,逆行而上,冲锋在邮政投递服务群众“最后一公里”的邮路上,他们用敬业和奉献,诠释了“人民邮政为人民”的使命担当,书写了一曲曲绿色的邮政赞歌。
南阳郊区邮政成绩的取得是可歌可敬的员工默默无闻、任劳任怨付出的结果,是舍小家顾大家的支局经理兢兢业业、担当奉献的结果。2019年,郊区分公司完成收入目标的107%,较上年增幅17.5%,两项指标均居全省排名第1位,捍卫了全省30强县分公司的荣誉,荣获了“河南邮政优秀企业”、“南阳市五一劳动奖状”“南阳市邮政服务质量先进单位”等称号。
“幸福都是奋斗出来的”。2020年,南阳郊区分公司将坚持党建统领,以“三个视角”“三大规律”“三个跳出”的认识论和方法论,在全省发展的大坐标中找准位置和努力方向,努力跑出加速度,力争实现整体收入规模提升5个位次、进入全省县分公司前10名的目标,为加快打造行业“国家队”、推动河南邮政“三次创业”高质量发展贡献力量。