一、项目概况：

1.1 项目名称：中邮人寿保险股份有限公司河南分公司外呼业务外包项目；

1.2 采购内容：新契约电话回访、新契约问题件复访、微信回访电话抽检、续期催收、理赔、保全回访、双录问题件复访及其他需要回访的业务

1.3 服务期限：2年；

1.4 服务地点：招标人指定地点。

二、公告发布网站及日期

本项目招标公告于2020年08月13日同时在《中国邮政集团官网》、《中国采购与招标网》、《中邮保险网站》、《中国招标投标公共服务平台》上发布。

三、评审信息：

3.1开标时间：2020年9月8日9时30分

3.2开标地点：郑州市郑东新区康宁街与心怡路交汇处亚新广场A座810室

四、中标人信息：

第一中标人：河南美成通讯技术有限公司   

中标价：

1.新契约电话回访：7.5元/件

2.新契约问题件复访：4.5元/件

3.续期催收：3.8元/件

4.其他外呼业务：4.5元/件

服务期限：2年

服务地点：招标人指定地点

第二中标人：河南中原鼎盛云科技服务有限公司   

中标价：

1.新契约电话回访：7.5元/件

2.新契约问题件复访：4.1元/件

3.续期催收：3.6元/件

4.其他外呼业务：4.2元/件

服务期限：2年

服务地点：招标人指定地点

五、公告发布媒体：

　　本次结果公告在《中国邮政集团官网》、《中国采购与招标网》、《中邮保险网站》、《中国招标投标公共服务平台》上同时发布。

六、公告时间：

　　公告时间：2020年09月19日至2020年09月21日

七、联系方式：

采购人：中邮人寿保险股份有限公司河南分公司

联系人：李老师

电  话：0371-69333398

 

招标代理：河南诚信建设工程咨询有限公司

地    址：郑州市郑东新区康宁街与心怡路交汇处亚新广场A座805室

联 系 人：侯女士、邵先生

联系电话：0371-8752 0763

　　

　　

　　  2020年 09 月18日