“人间有情,邮政更亲。滑县白道口邮政支局王超飞同志在帮助我的过程中,费尽周折,让我和亲人团聚。对此我表示衷心感谢!”9月4日,滑县邮政分公司收到了安阳市北关区居民张大爷寄来的一封感谢信。信中,充满了退伍老兵张大爷对王超飞的感激之情。
前不久,白道口支局揽投员王超飞,接到了张大爷寄给前赵湖村邵先生的一封信,但是封皮上却没有写街道门牌号码和联系方式,这让王超飞投递时犯了难,他只好拿着信件来到前赵湖村村委求助。因为邵先生小时候就随母亲搬到了外地,在村里生活的时间并不长,村委也没留他的联系方式。
无奈下,王超飞拨通了寄件人张大爷的电话。在电话中,王超飞得知张大爷是一名伤残退伍军人,收信人邵先生是张大爷朋友家的孩子,从4岁到10岁都和张大爷一家一起生活,对待邵先生,张大爷像亲儿子一样。10岁后,邵先生回到了父母身边,渐渐与张大爷失去了联系。这失联的20多年间,张大爷对邵先生的牵挂随着年龄与日俱增,因为腿脚不便,也没有邵先生的联系方式,张大爷只好用寄信的方法,希望邮政能够帮助寻亲。
“大爷您放心,我一定想办法帮您找到亲人,了却您的牵挂。”了解到张大爷的情况后,王超飞感觉到手里的信沉甸甸的。完成当天工作,他再次来到前赵湖村挨家挨户打听,最后,从一户村民口中了解到,他家中的孩子与邵先生还保持着联系。随后又几经周折,王超飞终于找到了邵先生的联系方式,并拨通了电话。确认是张大爷要找的人后,他立刻将这个好消息告诉了张大爷。不久后,得知张大爷和邵先生已打电话相认,还约定了年底团聚,王超飞才如释重负。
原本事情就结束了,但是9月8日,张大爷专程坐车来到了白道口支局,登门看望了王超飞,这让王超飞受宠若惊。张大爷握着王超飞的手说:“感谢邮政教育培养出这么有责任心的好员工,他用自己的行动诠释了‘人民邮政为人民’的责任担当。”