新年的阳光照进窗棂
历史开始落笔新的一页
这是新时代下的征程
这是新征程上的我们
河南邮政伴随着喜气洋洋的“开门红”
第一时刻步入发展快车道
迎着新朝阳、站在新起点
每个邮政员工都憧憬着新的一年
有新发展、新收获、新气象
……
新技术
“无科技不金融”。在“卡片”之外,从“因你而变”的指尖金融到感动客户的“智慧”服务,各地邮政将科技、智能融入到客户的生活场景,让邮政服务更精准、更便捷。
荥阳市分公司万山路支局通过科技赋能提升客户维护服务水平,该支局充分利用CRM和智慧营销V2.0系统,分层分级制定客户服务计划,邀约客户到网点参加“暖冬有情,感谢邮你”答谢会,提升客户体验。
兰考县中山东街支局通过智慧营销系统,为客户“佩奇”理财规划,打包办理非货币型基金、保险、定期存款等业务。
滑县分公司进一步提高智能化服务水平,通过在网点布放新一代智能机具并引导客户使用,让客户体验智能化服务带来的便捷。
漯河市区分公司利用移动展业机具,在节会现场为客户提供开卡、保险、理财、大额存单等一站式服务,得到了节会客户的肯定。
新服务
线上宣传红红火火,线下活动热热闹闹,线上线下全线出击,让邮政服务更前沿,更多元!这个“开门红”,就是这么“彩”!
宣传方式推陈出新
郑州市分公司利用微信视频号,对城市网点金融服务进行宣传。
新乡市分公司制作了迎新春活动视频,通过多平台对旺季“开门红”进行线上宣传。
永城市分公司各网点理财经理通过抖音平台开设“开门红金融知识讲堂”,接地气的宣传方式、幽默风趣的情景还原,吸引了众多客户到邮政网点办理理财。
西华县分公司西夏支局利用镇政府召开公开会的契机,现场宣传“开门红”活动。
网点活动精彩纷呈
濮阳开发区分公司举办了迎新年“我的客户、邮我来宠”主题照相馆活动,吸引客户纷纷合影留念。该分公司还贴心地为客户制作了相框,让他们体验不一样的邮政服务。
兰考县红庙支局利用移动平台,开展线上抽奖活动吸引客户。
舞阳县分公司文峰营业所别出心裁,路演趣味节目“三句半”,邀请客户参加“开门红”活动。
“哈哈!来比比咱们谁的指甲好看?”延津县马庄支局举办的美甲活动深受女同胞欢迎,纷纷表示“有这样的活动我们还参加”。
鹤壁市淇滨支局与美的经销商合作,“开门红”期间,邮政金融客户购买美的空调系列产品可享受优惠价。
三门峡市民在市区分公司黄西营业所参与“开门红”活动,喜中特等奖,他兴奋地对邮政竖起了大拇指。
新协同
发挥协同优势,构建金融服务与农村电商、寄递服务、文化传媒等协同发展的综合服务场景,为客户提供更加便民利民的多样化服务。
南阳市孔明路支局积极向到网点办理代开税务发票的客户,介绍网点金融业务。
宝丰县分公司通过开展“三个一”活动,即召开一次便民站负责人联谊会、每村举办一次扫码入会活动、每周一次对站点负责人进行回访,形成金融业务发展和综合服务平台建设的良性互动。
鹤壁市区分公司鹤山营业所营业员与揽投员结对走访段道客户,拓宽了用户服务维度。
“开门红”的精彩还在继续
2021年
新征程,新目标,新理念
更当奋发向前
逐梦新阶段
展现新作为