3月12日，2021年全省邮政经营服务工作会议召开，会议的主要任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和历次全会精神，全面贯彻落实集团公司经营服务工作会议、全国邮政普遍服务工作会议和全省邮政工作会议要求，总结2020年工作，安排部署 2021 年度经营服务工作任务，以“九新”理念为引领，以高质量发展为主题，以创新转型为动力，开创河南邮政业务发展新局面。河南省邮政分公司党委书记、总经理杜福对此次会议作出重要批示，党委委员、副总经理孙东风出席会议并讲话。

　　杜福总经理在批示中充分肯定了2020年全省各级邮政企业改革创新工作中所取得的成绩。疫情期间，全省邮政企业积极践行“四不中断、四免费办”承诺，全力保障党报党刊和人民群众必备生活物资及时传递，彰显了“国家队”的责任担当；全心全意服务社会民生，普遍服务全面达标提质，人民群众用邮体验持续改善；全力以赴追产、补产、增产，跑出经营发展加速度，多项业务指标居全国前列；加强综合服务平台建设顶层设计，用好建设、管理、服务、复用“八字真经”，取得了“四梁”业务齐头并进、全面发展的硕果；不断扩大对外合作朋友圈，落实集团公司六大协同项目，协同发展凸显成效；最佳实践不断涌现，经营创新在业务发展中引领作用进一步发挥，实现了更多的“盆景”向“风景”转变。

　　杜福总经理强调，2021年是“十四五”开局之年，面对新的形势和任务，全省各级邮政企业要坚持目标导向、问题导向和结果导向，以“九新”理念来确保党中央“三新”“三变”的决策部署，和集团公司“四梁八柱”战略框架等重点工作在河南邮政落地落实并形成生动实践。全省邮政经营服务条线的同志们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步统一思想认识、守牢初心使命、坚定发展信心，聚焦主责主业，完整、准确、全面地贯彻新发展理念，对照“九问”找差距，认真剖析经营服务中的短板；坚持“九新”抓落实，确保圆满完成全年经营服务工作各项目标任务，争做“先进更先进的典范”，全力以赴推动河南邮政“三次创业”高质量发展，以优异成绩庆祝建党100周年！

　　孙东风副总经理在讲话中回顾了2020年全省经营服务工作业绩，对新的内外部发展形势进行了详细分析研判，明确了全年发展目标任务，并对2021年经营服务工作进行了安排部署。

　　会议强调，2021年是“十四五”规划的开局之年，也是推进河南邮政“三次创业”高质量发展的关键一年。从宏观发展形势来看，新机遇带来更广阔的市场空间；从行业发展态势来看，新机遇孕育更多增长点；从企业发展趋势来看，新机遇带来更大发展潜力。全省邮政要紧跟新时代，抢抓新机遇，迎接新挑战，展现新作为，进一步统一思想、坚定信心、乘势而上，努力为“十四五”时期河南邮政发展开好局、起好步。

　　会议指出，2021年全省邮政经营服务工作总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，积极融入新发展格局，紧扣高质量发展主题，以创新为根本动力，认真贯彻落实集团公司安排部署及省分公司的“九新”工作理念和“531”工作目标，提升经营服务水平，积极营造“比学赶帮超”的经营发展氛围，持续推动全省经营发展工作再谱新篇章。

　　针对2021年经营服务具体工作，会议要求全省各级邮政企业要牢记初心使命，全面提升普遍服务供给质量，赋予普遍服务新内涵；贯彻新发展理念，加快转型步伐，构建金融业务发展新格局；以市场为导向，增强核心竞争能力，创新驱动寄递业务高质量发展；强化渠道协同，激发平台运营活力，加快推进农村电商发展；立足文传产业繁荣，融入文化强省建设，加快传统邮务业务创新提升；突出项目引领，强化业务联动，以新协同凝聚发展新优势；加强科技赋能，强化业技联动，增强经营发展创新能力；提升政治站位，融入新发展格局，主动服务好国家重大战略；坚持效益为本，提升管理能力，为高质量发展保驾护航。

　　会议期间，省分公司金融业务部、标准快递专业责任中心和渠道平台部分别发言，新乡、焦作、周口和信阳市分公司作了最佳实践经验交流。