“揽投员同志，您可帮了我们全家大忙了！您帮我找到了母亲，让我怎么感谢您好啊！”

　　4月14日下午，当用户刘先生赶到中牟县八岗邮政支局，见到失联一天一夜母亲的那一刻，他喜极而泣，抑制不住内心的激动，紧紧握住了支局经理、揽投员张珑翡的手。

　　面对用户的无尽感激，张珑翡平静地说：“不用谢，‘人民邮政为人民’，我只是做了一名共产党员、一个邮政人该做的事。”

　　刘先生的母亲患有阿尔茨海默症。4月13日，刘先生发现母亲在郑州航空港区走失后焦急万分，立即报了警，并在微信朋友圈里发布了母亲走失的信息，请求广大网友留意身边的老人，帮助寻找母亲。4月14日下午，张珑翡整理完邮件刚准备出班，一抬头，他看见支局门口有个50岁左右的老人一直在营业所门前转悠。仔细观察后发现，大妈跟朋友圈里寻人启事图片中的老人十分相似，张珑翡便上前询问，可老人总是所答非所问，看似神志不清。于是，张珑翡赶紧拨通了寻人启事中刘先生的联系电话，向他核实了老人信息，原来大妈正是刘先生的母亲。

　　找到母亲后，刘先生欣喜不已，还专门致电河南邮政11185客户服务中心，表扬张珑翡乐于助人的精神，称赞邮政员工为民服务的高尚品德。

乡亲们亲切地称他为“小张”

　　张珑翡老家在登封，这个身在异地工作的揽投员，已在段道上奔波了8年。8年来，他始终怀着一颗党员赤诚为民之心，穿梭于千家万户，行走在田间地头；他把用户当成朋友，变成了亲人；他更以局为家，用真诚的服务一次次温暖着乡亲们，大家都亲切地称他“小张”。

　　遇到用户困难，“小张”常常挺身而出，主动伸出援手。2020年疫情防控关键时刻的一天，正在分拣邮件的张珑翡接到了用户张先生的电话，张先生说自己的手机不慎在八岗支局附近丢失，想让邮政帮忙调阅监控找找试试。原来，张先生的手机壳里还夹着一张几万元钱的借条，所以特别着急。问清缘由，张珑翡先让用户到派出所报了案，在征得主管部门同意后，配合民警迅速调阅了网点外景的监控录像，帮助用户找到了遗失物。第二天，张珑翡便收到了用户送来的一面写有“心系群众 乐于助人”的锦旗。

　　这样的事，在张珑翡身上还有很多，无论是自费给孤寡老人买米买油，还是寒风中帮路人修车，每每提起，张珑翡总是有些羞涩地说：“作为一名共产党员，穿上这身'邮政绿'，咱不能给中国邮政丢脸啊。”

时刻牢记初心使命

　　2019年，张珑翡荣获了全省邮政“优秀综合揽投员”称号。荣誉的背后，是他多年的辛苦付出。为了做好投递工作，常常夏天一身汗水，冬天一身冰霜，但张珑翡时刻不忘党员身份，充分利用空闲时间加强理论学习，提高个人理论修养。在迎来中国共产党成立一百周年之际，张珑翡积极响应省、市分公司党委号召，学党史、悟思想。在认真读完习近平总书记《论中国共产党历史》一书后，他激动地说：“中国共产党最难得的就是历经沧桑而初心不改、饱经风霜而本色依旧。作为当代邮政人，只有牢记‘人民邮政为人民’的服务宗旨，才能更好地砥砺前行。”  

　　未来的路还很长，共产党员张珑翡——这位普通的绿衣使者，将继续用满腔热情，服务这片他深爱的热土，书写不平凡的人生。