中国通信建设集团有限公司受中邮人寿保险股份有限公司天津分公司的委托，对“中邮保险天津分公司外呼业务服务外包采购项目”进行单一来源采前公示，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

　　一、采购内容

　　为满足中邮保险业务发展需要，提升外呼服务质量，将电话外呼服务进行外包，具体为新契约电话回访、续期电话催收、问题件复访、微信回访抽检、客户信息真实性抽检、理赔回访、客户满意度调查回访、犹撤保单核查、渠道沟通等需要电话沟通告知的外呼工作。

　　二、单一来源采购原因

　　本项目分别于2021年09月09日及2021年09月17日二次通过中国邮政官方网站、中邮人寿保险股份有限公司官网、中国采购与招标网、中国邮政电子采购与供应平台对社会公布招标信息，进行国内公开招标采购。两次的招标信息公示期间，仅有中国邮政集团有限公司天津市分公司参与有效报名，但因参与应答报名的合格供应商不满三家，本项目两次招标均失败。根据本项目招标方案及单一来源实施细则规定，本项目拟采用单一来源方式进行。

　　三、单一来源采购供应商

　　中国邮政集团有限公司天津市分公司

　　四、公示媒介和期限

　　本次公示在中国邮政官方网站（http://www.chinapost.com.cn）、中邮人寿保险股份有限公司官网（http://www.chinapost-life.com）、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn/）上发布，其他媒体转载无效。

　　公示期自2021年10月09日至2021年10月11日，共3天。

　　五、采购代理公司联系方式

　　联系人:王欣悦

　　电话：18002068219

　　邮箱：wxinyue.zgtj@chinaccs.cn

　　地址：天津市河东区华昌道40号远洋国际中心1号楼1008室

　　公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

　　日期：2021年10月08日