7月24日12时起,开封兰考县在全域实行静态管理;7月27日,为有效阻断疫情传播,开封杞县疫情防控逐步升级;自7月31日12时,开封市实施主城区疫情防控临时管控措施……连日来,开封地区学校停课、餐饮停业、居家办公、停止非必要人员流动,千年古都开封经历了严峻的疫情防控考验。
面对疫情,开封市邮政分公司坚决扛起行业“国家队”责任担当,全心全力投入疫情防控和保通保畅工作,为开封抗击疫情保民生贡献邮政力量。截至8月8日,疫情防控期间开封市邮件处理中心累计处理各类包快邮件155.3万件,日均处理量达9.7万件,全区累计投递邮件134.4万件。
逆行而上保畅通
开封市邮件处理中心是开封地区邮件集散的枢纽,全市97%的进出口邮件在这里进行分拣、集散,在平时,邮件日均处理量超11.6万袋件,是疫情期间保通保畅,满足全市居民的用邮需求的重要环节。开封地区发生新一轮疫情后,保障网运生产正常有序刻不容缓。
8月1日下午4点多,接到企事业单位做好值守工作、人员居家办公的通知后,开封市邮政分公司立即贯彻落实市政府疫情防控决策部署,在确保场地、车辆、人员防疫安全的前提下,坚决做好保通保畅工作。8月1日晚,58名邮件处理中心各岗位员工积极响应市分公司党委号召,无条件返岗,用实际行动践行“人民有呼唤、服务不中断”铿锵誓言。他们有的还在调休,就简单收拾行李,回到了工作岗位;有的还没下班,就让家人趁管控前,将洗漱用品和换洗衣物送到了邮件处理中心。连日来,邮件处理中心的员工们团结一心,吃住都在单位,作为行业“国家队”的一份子,他们肩负着保通保畅的责任使命,值守在岗位上。
为了保障值守员工休息生活,开封市邮政分公司在公司院区设立了临时宿舍,向员工们发放了防潮垫、被褥,并做好餐饮、防护等后勤保障服务,让员工安心、放心工作。截至目前,开封市邮政分公司网运生产平稳有序,二干邮路畅通,确保了邮政寄递服务不中断。
录取通知书投递不停歇
“收到录取通知书,我太高兴了!突发疫情后,高考录取通知书居然还能派送,真的要感谢邮政。”从邮政投递员手中接过北大高考录取通知书,兰考县南彰镇的高考生王天顺激动地赞不绝口。
一封封高考录取通知书承载着学子的希望与梦想,每一封录取通知书的背后都有一颗期盼的心。为保证高考录取通知书的正常投递,开封市邮政分公司积极协调有关部门,争取政府支持,申请办理了邮政车辆通行证和揽投人员出入工作证。兰考县和杞县邮政分公司专门成立了高考录取通知书投递“突击队”,在车辆和人员做好全面防疫的前提下,采取专人、专车、专投方式,确保高考录取通知书“能投尽投”。
为了做好疫情防控工作,开封地区许多乡镇村庄封了路,车辆无法通行,突击队员们经常需要步行前往村子里投递高考录取通知书。“虽然疫情期间,我们投递高考录取通知书增加了许多工作量,但看到学子和家长们收到录取通知书时惊喜和开心的笑脸,我们觉得走再多的路都值得。”高考录取通知书投递“突击队”队员们纷纷表示,他们会做到“零误投、零丢失”,让家长和学子们都放心。截至8月8日,开封邮政疫情期间已累计投递高考录取通知书19827件。
为民服务冲在前
急客户所急,为用户排忧解难,是邮政为民服务的优良传统。疫情期间,开封中高风险区的许多居民不能随意出入小区,这给大家的生活带来了许多不便。在开封市邮政分公司倡导下,揽投员们在投递邮件时,还积极帮助居民购买、邮寄生活必需品、药品等,不负群众的信任,搭建了连接美好的彩虹桥。
“孩子的奶粉,老家的人已经收到,速度真快,非常感谢,关键时刻还是邮政靠谱。”8月1日中午12点多,开封务工的尚先生在电话中掩饰不住内心激动的心情,由衷地向开封邮政聚英揽投部表示感谢。
原来,尚先生老家位于周口鹿邑县闫庄,家中4个月大孩子的奶粉马上就要喝完了。孩子喝的品牌奶粉在鹿邑老家买不到,平时奶粉是尚先生在城市购买后邮寄回老家的。因为疫情管控,尚先生找了好多快递公司,他们都表示无法及时收寄。眼看孩子就要挨饿,7月31日上午,尚先生抱着试试看的想法拨通了开封聚英揽投部的电话,向邮政求助,结果邮政揽投员不仅上门收寄了奶粉,还让奶粉搭上了邮政寄递的快车。第二天,尚先生的家人就顺利收到了奶粉,这让尚先生着实没有想到,特意打电话向揽投部表示感谢,给邮政点赞。
无独有偶。8月2日上午10点多,家住开封立德花园的李阿姨来到小区大门口,看到给她送包裹的新相国寺揽投部揽投员时,就像见到了亲人一样激动地说:“小伙子,现在疫情管控,你还来给我送包裹真是太好了。我孩子不在家,你能帮我买个降压药吗?”“当然可以啦。”邮政小哥笑着回答道。最终,揽投员在投递工作结束后,跑了好几个街区才在大药店里买到了李阿姨需要的降压药,并及时给李阿姨送了过去。拿到药后,李阿姨感激地说:“疫情期间,邮政投递员为我们老年人提供帮助,真是为民服务,太感谢啦!”
人民有呼唤、服务不间断。在抗击疫情的大考中,开封邮政逆行而上,以实际行动践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨,为全市保通保畅工作贡献了邮政力量。