一幅画、一双鞋,饱含用户对邮政的深情
2022-10-26   来源:河南邮政

  近日,河南两位相距数百里的邮政揽投员,分别收到了用户亲手绘制、缝制的小礼物。礼物虽小但却与众不同,因为这两件礼物不仅饱含着用户对邮政小哥的关爱、祝福和深情,礼物的背后还藏着两位邮政小哥多年来尽职尽责、心系用户的故事。

一幅“邮递员”肖像画

  “他风里来雨里去辛勤地工作,真是个积极向上的人!”

  10月13日,开封市新区邮政分公司的揽投员史勇,收到了一幅开封大学陈老师送给他的肖像画,画中的人物正是史勇自己。虽然画幅不大,但在画上的题文里,陈老师毫不吝啬辞藻,称赞史勇对工作很认真。

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  史勇是开封市新区分公司直投团队的负责人。今年国庆节期间,邮件投递任务艰巨,史勇着急将邮件送到客户手中,出班投递途中,没有注意到脚下的路面湿滑,一不留神摔了一跤。为保护手中的包裹不被自己压坏,史勇用左手撑地伤了骨头,于是他去医院打上了绷带,好让受伤的左手尽快恢复。单位领导和同事都劝他回家休养,可史勇说,党的二十大召开在即,邮件投递繁忙,他可不想拖班组的后腿,便坚守岗位,确保服务区域的邮件按时投递,保障辖区居民的用邮需求。

  史勇是一名从业近20年的“老邮政”了。日复一日地辛勤付出、敬业工作,史勇服务辖区里的陈老师看在眼里,感动在心,于是提笔画了一幅轻伤不下火线的“邮递员”肖像画送给了史勇。画面中的绿色邮车和鲜艳的邮政标志,是用户对邮政无言的赞誉。

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  在工作中,史勇始终高标准要求自己,不管遇到多大的困难,他都坚持当日事,当日毕。多年来,史勇用实际行动做出了不平凡的成绩,曾先后被评为全市邮政企业优秀揽投员、全省邮政企业优秀客户经理等荣誉称号。作为直投团队负责人,史勇带领7名团队成员细心为民、用情服务,激流勇进,在市场中搏击。今年以来,史勇所在的直投团队已实现业务收入近百万元。

(王彬)

一针一线驿路情

  “看到红义整天走街串巷送报纸、送快递,奔波忙碌时还帮助别人,我就想送双鞋表达自己的谢意。”

  10月1日,一位老人来到了滑县四间房邮政支局。在欢度国庆的喜悦氛围中,她将一双亲手纳成的千层底布鞋交到了支局揽投员吴红义手中,感谢他的优质服务和平日里对自己的帮助。黑色的鞋面,白色的鞋底,布鞋上的一针一线都是浓浓的驿路情。

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  送手工布鞋的大娘姓徐,是吴红义邮路上的用户。徐大娘的子女们常年在外地工作,只有逢年过节才回家,每每收到子女寄来的物品,大娘都开心得很。徐大娘也经常给子女邮寄家乡特产和自己做的特色手工衣物。为了帮徐大娘节省时间,免去奔波的劳累,吴红义主动上门揽收邮件,还经常帮大娘买药、代购生活物品,只要是力所能及的事情,他都热心帮忙。

  今年夏天汛期一场大雨过后,徐大娘的院子里满是泥水。送邮件时,吴红义得知徐大娘因为院子里面泥水多,脚滑摔了一跤,便在投递完邮件后,帮徐大娘清理了院子里的积水,但他的鞋子却被泥水浸透。徐大娘看在眼里,记在心上。最近天气变凉,大娘给孩子邮寄手工棉被和鞋子时,专门给吴红义送去了一双千层底布鞋。

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  吴红义的邮路上,有27个服务的村庄。近年来,他发现邮路上的留守老人越来越多,工作中,他深深感到包裹虽小,却连接着子女与父母的情感。“服务好用户,用户把你当亲人,不能辜负用户的一片心意。”吴红义动情地说,13年前,他穿着一双母亲制作的千层底布鞋踏上了邮路,如今收到了用户送来的千层底布鞋,内心十分感动,他会继续用一颗真心为客户“传情达意”,不负信任,连接美好。

(牟会锋)