中国通信建设集团有限公司受中邮人寿保险股份有限公司的委托，对中邮保险智能客服平台2022年升级项目进行单一来源采购，现对本项目进行单一来源采前公示，公示内容如下：

　　一、采购单位

　　中邮人寿保险股份有限公司

　　二、采购项目名称

　　中邮保险智能客服平台2022年升级项目

　　三、采购内容

　　完善知识库、智能机器人及在线客服相关功能。

　　四、采用单一来源采购方式的原因

　　此次项目是对现有的智能客服平台系统进行升级改造，为保证与原有采购项目的一致性及功能要求，须由原厂北京捷通华声语音技术有限公司提供。

　　五、拟定唯一供应商名称

　　北京捷通华声语音技术有限公司        

　　六、采购代理公司联系人及电话

　　项目联系人：叶凯晴

　　电子邮件：yekaiqing0118.zgtj@chinaccs.cn

　　电    话：13724694161

　　七、公示媒介

　　同时在中国采购与招标（http://www.chinabidding.com.cn）、中国邮政集团公司官网（http://www.chinapost.com.cn）、中邮人寿保险股份有限公司官网（ http://www.chinapost-life.com/）上发布。

　　八、公示期

　　2022年11月22日-2022年11月24日

　　九、异议的受理方式

　　此公告自发布之日起公示期内有效，如有意见，请于公示期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。

　　2022年11月21日