走村串巷、翻岭涉水,她使命必达;顶风冒雪、披星戴月,她从不延误;忠诚履职、不辱使命,她彰显了行业“国家队”的责任担当。她就是罗连敏,固始县郭陆滩邮政支局的一位80后女投递员。
2010年9月份,罗连敏从郭陆滩邮政支局经理手中接过了沉甸甸的邮包,骑上了邮车,成为了一名乡邮员,一朵绽放在邮路上的“绿色”铿锵玫瑰。目前,罗连敏负责全镇10个行政村和街道“七站八所”的投递工作,单次投递里程52公里。
开启“绿衣人生”
“有的家里没人,电话也打不通,有的地方只能步行,还有的地方因变迁怎么也找不到。”上班第一天的投递经历,罗连敏至今记忆犹新。郭陆滩镇地处大别山北麓,境内水网密布、河流纵横,给投递工作带来了许多不便。那天,为了妥投邮件,罗连敏不知道打了多少个电话,走在崎岖的乡间小路上,罗连敏的脚上还磨出了大血泡,等到回班时,已是晚上7点多了。
“当时,我真的怀疑自己是否能坚持下来。”几天的投递工作,让罗连敏感受到了乡邮员的艰辛。她说,是乡亲们的一句句感谢、一杯杯热茶、一份份信任,让她下定决心,要在弯弯曲曲的邮路上谱写“绿衣人生”。
“小罗是个热心肠!”
13年寒来暑往、风雨兼程,罗连敏与许多客户都结下了深厚的情谊。
家住九桠村的黄瑞珍老人已经90多岁了,她老伴去世得早,孩子们都在外打工。平时,黄大娘的孩子们经常寄钱、寄东西回家,罗连敏每次给黄大娘送包裹,都会嘘寒问暖,陪老人聊一会儿天,缓解老人的孤独感。闲暇时,罗连敏帮着大娘打扫卫生、整理衣物,做些力能及的事,逢年过节,她还会带着礼物看望老人。
长期相处,黄大娘把罗连敏当成了自己的孩子,一见面就叫她“闺女”。每次分别,除了依依不舍,黄大娘还会把自己种的新鲜蔬菜硬塞进罗连敏的邮包里,但每次都被罗连敏假意收下,又悄悄将菜留在院儿里,还给黄大妈……
“捎带东西找小罗。”“小罗是个热心肠!”在郭陆滩,提起罗连敏,大家不禁竖起大拇指。除了给留守老人送温暖,帮出行不便的群众捎带东西、采购物品,是罗连敏另一项“工作”。为了更好地服务群众,罗连敏还在邮车上准备了“特殊邮包”,专门用来存放帮群众采买、捎带的食品、药品和衣物,她说:“自己多跑腿,村里的留守群众就少跑路。”
投递幸福送“喜报”
每年的8、9月份,是罗连敏投递幸福的高光时刻。把一二百封高考录取通知书准确投递到莘莘学子手中,让罗连敏既兴奋,又感到肩上的责任重大。
夏天,郭陆滩气候潮湿,为了防止录取通知书受潮后磨损,罗连敏把通知书仔细地包裹好、装进邮包里;为了确保“零误投”“零丢失”,她坚持“人证两核”,并清楚地记录收到和妥投的每一封录取通知书,每天进行核对;为了第一时间投递高考录取通知书,罗连敏主动放弃了假期,确保录取通知书随到随投。
每一次送达,罗连敏都小心翼翼地取出录取通知书,庄重递到考生手中,向考生表示祝贺。在罗连敏的眼中,考生们就像是自己的兄弟姐妹一样,她由衷地为学子们高兴。
13年来,罗连敏在平凡的岗位上获得连连殊荣,先后被评为固始邮政先进生产者、信阳邮政系统“四优”共产党员、全市邮政系统优秀投递员、固始“最美优秀快递员”、郭陆滩镇优秀共产党员、信阳市优秀年度综合揽投员。