田闯，一个标准的90后小伙儿，是宜阳县盐镇邮政支局的乡邮员，从事邮政揽投工作已经快15年了。15年间，他悉心服务群众，足迹遍布盐镇乡的村村角角。他坚信，在平凡的工作岗位上也能实现自身价值，成为更加优秀的自己。

他热爱工作

用真诚服务践行客户承诺

　　热爱投递工作的田闯身上仿佛充满了干劲。无论冬季天寒地冻，夏季烈日炎炎，每天一大早到单位分发报纸、打包、派件投报，是田闯工作的日常；动作迅速、麻利，干起活一阵风，今日事今日毕，保质保量不拖拉，是田闯工作的效率。

　　田闯的服务段道地域广阔、客户分散，沟深坡陡、邮路难行，为了完成平均每天1000余份报纸、300余件包裹、50余封信的投递任务，他总是提前规划好投递路线，节约投递时间，提高工作效率。他还自带干粮，午饭就在投递途中解决，赶上“双11”“618”等特殊节点，时常会忙得忘了吃午饭。

　　田闯注重客户体验，为让客户在第一时间收到邮件，多年来，他一直坚持早上准时出班投递包裹信件。遇到用户反映的各类邮件问题，他都第一时间回应、全程跟踪，直至问题解决。日复一日，田闯的真诚服务感动了段道上的客户，客户送来锦旗致谢，合影镜头里满是田闯那憨厚腼腆的笑容。

他主动作为

用朴实行动彰显邮政人的担当

　　新冠肺炎疫情防控期间交通管制，给人们的生活带来了许多不便，但邮政寄递始终是保障人民需求的重要渠道。戴上口罩、投递包裹、给邮车邮件消毒……疫情防控期间，田闯始终坚守岗位，没有一天懈怠。

　　除了投递邮件报刊，田闯每天都会记录下群众通过微信给他发来的求助信息，第二日帮助大家采购物资。“张姐要买二斤肉还有菜，王大爷的一提油、一袋米……”像这样的信息，田闯每天都能统计上百条。投递路上，田闯积极宣传疫情防控知识，引导群众提高防护意识，他还积极捐款，为抗击疫情尽一份力。

他心系乡亲

架起农产品销售的桥梁

　　田闯是土生土长的盐镇人，对家乡的感情深厚，当看到家乡品质优良的农产品因为多种原因而滞销，田闯记在了心上。为助力乡村振兴，当前全省邮政正加快三级物流体系建设，并通过邮政直播，帮助涉农企业和农户解决“三难”问题，这让田闯一下子打开了思路。他一边向县邮政分公司汇报争取政策支持，一边与村委沟通，介绍邮政寄递的优势，拉着农户谈线上销售流程。

　　经过田闯牵线搭桥，盐镇的大枣、柿饼、桑葚、苹果、梨、桃、大黄杏等特产通过邮政直播平台走进了广大网友的视野。张沟村桑葚园还通过邮政电商助力，成为了一家以桑葚采摘、精酿果酒、旅游开发为一体的农业产业化企业。2020年至今，田闯累计接发农产品电商包裹超48万件，助力农品销售180余万元。

　　一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。从事邮政工作十多年来，田闯从一个刚出校门的懵懂少年，成为了一名邮政寄递业务通，取得了优异成绩，被省邮政分公司授予“河南邮政明星服务标兵”，被洛阳市邮政分公司评为“优秀综合揽投员”，还获得了宜阳邮政“揽投标兵”“揽投状元”等称号，将无限的热情挥洒在邮政岗位上，让美丽的青春在乡邮路上闪耀。