中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司2024年-2025年呼叫外包服务项目成交结果公告

　　采购单位：中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司

　　采购方式：公开招标转单一来源

　　采购项目：中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司2024年-2025年呼叫外包服务项目

　　项目编号：GN2023-07-5624

　　采购内容：中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司2024年-2025年呼叫外包服务项目，呼叫外包业务包括：新契约回访业务：新契约二次回访、回访不成功件、电子化抽检整改件、其他参照新契约回访话术的外呼业务；续期业务：续期催收、失效服务、质检、消费者权益保护提示抽检；其他业务：新契约回访问题件复访、客户信息真实性抽检、满意度回访、运营实时回访业务、运营专项回访业务、新契约回访质检业务、双录质检回访、访前沟通、服务投诉工单处理等。本项目服务期为两年。本次招标项目共设1个标包。

　　成交供应商：信雅达（杭州）计算机服务有限公司

　　成交金额：1266260.00元

　　公示期：2023年11月17日至2023年11月20日

　　本公告发布媒介：中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、安徽省招标投标信息网（www.ahtba.org.cn）、中国邮政集团有限公司官网（http://www.chinapost.com.cn/）、中邮人寿保险股份有限公司官网（https://www.chinapost-life.com/）和优质采云采购平台（网址：www.youzhicai.com）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn）。

　　特此公示。

　　中邮人寿保险股份有限公司安徽分公司

　　安徽省招标集团股份有限公司

　　2023年11月16日