“过去我们想要了解车间整体邮件处理情况，需要来到各个生产环节的现场，凭经验判断哪个环节需要加快处理、及时疏通，通过系统查询统计准确数据。”11月23日，正在数据电子看板前查看业务情况的郑州邮件处理中心班长丁帅介绍说，“现在通过各个工作台的电子看板， 不仅供件、装卸、盘运情况等数据一目了然，还能准确识别异常环节，让我们能及时干预、动态调整管控措施，大大提高了工作效率。”

　　今年以来，郑州邮区中心按照集团公司数字邮政建设整体安排，在省邮政分公司工作小组的强力指导下，上下联动、横向协同推进数字化处理中心推广应用工程项目。结合生产需要，该中心在硬件设施上，新安装服务器10台，升级改造摄像装置130多路，新增智能Al场景摄像头近150路。在系统功能开发上，该中心将数字化处理中心功能分成智能决策、智能场院、生产监测、管理看板等四大板块，共23个功能场景、27个数据看板，利用云计算、物联网、AI等数字技术，对处理中心生产管理进行全面赋能。

　　今年“双11”生产旺季，郑州邮区中心严格执行数字化处理中心旺季保障方案，积极有效应对旺季生产的各类难点问题，为旺季生产提供了强力支撑。11月1日至18日，该中心共处理邮件6304万件，日均处理350万件，同比增幅51%。11月14日，该中心单日邮件处理量突破397万件，创历史新峰值。

　　郑州邮区中心信息技术人员申晓明说：“‘双11’生产旺季期间，从分拣方案的设定、智能排班、效率提升等各个方面，这个数字化工程项目可发挥了不小作用。”

　　借助于实时更新、滚动播放的看板数据，邮区中心现场管理人员能够实时把控生产进度，随时随地掌握邮件的发运路向、供件台的实时供件量、邮件在局时长、装车效率、设备效能等重要数据指标。此外，工作人员还能通过系统视觉AI智能监测功能，接收各环节的预警信息，辅助开展各类规范作业检查等，切实发挥数智化赋能作用，推动从经验向数字化管理转变。

　　郑州邮区中心将根据集团和省分公司统筹安排，持续巩固成效，结合生产实际，积极运用大数据、人工智能等信息技术，实现运营流程、管理方式的优化迭代，提高生产效率、效益，全力打造数智化核心竞争优势。