近日，汝南县邮政分公司收到来自县公安局电信诈骗犯罪侦查大队的表扬信，信中称赞了梁祝镇邮储营业所柜员蒋文杰反诈意识高、业务素养强，有效守护了群众的“钱袋子”。

　　4月17日中午，客户江女士来到梁祝镇营业所柜员蒋文杰的窗口前，准备办理定期转活期业务。涉及到大额存款变动，蒋文杰就按照安全规章主动向客户询问原由：“您好，您这两张定期存单一共47万元，都没到期，现在取出来利息会有损失，您是有什么急事吗？”江女士正准备回答问题，突然她的手机响了起来，她赶紧接通了电话。

　　“……取钱的时候营业员问你干什么用，你就编个理由，比如小孩定婚或者买房子。”由于江女士手机听筒声音设置的比较大，蒋文杰清晰听到了打电话的人说的话，他立即警觉起来，这打电话的人怕是搞电信诈骗的吧？想到这里，蒋文杰立即对江女士说：“您见过给您打电话的人吗？您是不是已经给他转过钱了？我担心您被骗，帮您查查您的余额变动情况好不好。”

　　听见蒋文杰说自己可能被骗，江女士愣了神，一直沉默不语。此时，江女士电话铃声又响了，只听电话那头说：“营业员会给你说不到期支取会亏损利息，你不用管，利息我们会补贴给你……”听到这里，蒋文杰推测该客户极有可能正在遭受电信诈骗，为避免客户财产受到损失，他提醒江女士报警处理，但江女士半信半疑，还是没有反应。当局者迷，旁观者清。蒋文杰立即拨通了县反诈中心的电话，替江女士报了警。

　　接到报警，县反诈中心第一时间启动了受害人被骗资金止付工作。同时，派出所民警赶到了网点，劝阻了客户的转账行为。原来，在江女士到网点之前，她已经通过支付宝等渠道累计转出了10多万元，多亏了蒋文杰工作细心，识破骗局，及时报警，成功阻止了江女士继续被骗，保护了客户47万元财产。

　　近年来，汝南县分公司积极对员工进行反诈培训，持续加强异常账户及可疑交易的风险监测与处置。这封来自县公安部的表扬信，是对汝南邮政金融安全合规工作的点赞。汝南分公司将持续巩固反诈防线，不遗余力地守护人民群众的财产安全。