“真是太感谢你们了，多亏邮政工作人员的及时阻拦，要不然我多年的血汗钱就被骗走了！”

　　近日，市民余女士来到宁陵县邮政分公司信陵西路营业所，将一面写有“人民邮政为人民 火眼金睛识骗局”的锦旗交到了营业所负责人黄倩的手中，连声感谢该网点员工接力守护客户财产安全，成功堵截电信诈骗，帮她避免了12万元的大额资金损失。

　　7月1日上午10时，余女士急匆匆走进了信陵西路营业所，来到柜员张博的台席前，满脸焦虑地说她要取12万元现金。见此，张博先安抚了客户情绪，然后向余女士询问取款用途，并告知她大额取现金，需要提前一天预约。这时，余女士看了一眼手机信息改口说：“我不取现金了，你给我开通手机银行大额转账吧。”看到客户的行为有些异常，担心余女士可能遇到了电信诈骗，张博就建议余女士先下载反诈中心APP，进行实名认证，再开通手机银行。可奇怪的是，余女士却起身离开了营业所。

　　上午12时，余女士再次火急火燎地赶到信陵西路营业所，要求开通手机银行的大额转账功能。这次接待余女士的是大堂经理张焕然，她已经从柜员张博口中了解到余女士行为异常，可能遭遇了电信诈骗的事，便耐心地与余女士进行沟通。余女士这才说她接到了一个自称某省公安厅警官的电话，声称她涉嫌一宗诈骗案件，要求她立即把12万元转入指定账户，否则将会对她进行处理。“这就是电信诈骗，如果您将钱汇过去，这12万元就打水漂了。”怕余女士不信，张焕然还要来了她儿子的电话，让余女士儿子和自己一起劝说不要转账。经过了十多分钟的劝阻，余女士才醒悟过来自己被骗了，幸好信陵西路营业所邮政工作人员多次帮助，这才避免了她遭受大额资金损失。

　　信陵西路营业所负责人黄倩说：“电信诈骗手段花样百出，为了保障客户的资金安全，我们营业所将不断强化‘警银联动’，切实担负起反诈责任，严守风险的第一道关口，用实际行动守护群众的‘钱袋子’。”