中国邮政集团有限公司科学技术奖评审委员会于2024年11月6日至7日召开2024年度中国邮政集团有限公司科学技术奖评审会,现将评审结果公布。有关单位和个人可根据《中国邮政集团有限公司科学技术奖奖励办法》的有关规定对评审结果提出异议。评审办公室于评审结果公布之日起15日内受理。
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中国邮政集团有限公司科学技术奖评审委员会办公室
2024年11月27日
2024年度中国邮政集团有限公司科学技术奖获奖项目
序号 | 推荐单位 | 项目名称 | 获奖等级 | 项目组成员 | 项目简介 |
1 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 云柜(远程服务中心系统) | 一等奖 | 胡军锋,刘现民,朱斌,张闯,潘华,杨海滨,杨嘉,王莉莉,吴晓忆,雷鹏翔,全立,武晓虎,王欣然,田彤,郑蕾 | 云柜系统打破物理网点限制,重塑金融服务模式,以智能柜台+云柜员、数字人构成远程服务主线,柜面、自助、展业全渠道连成对客服务面,线上线下渠道协同构建“金融+场景”立体式金融服务平台。将专业性的金融服务能力辐射到全域,重点提升服务三农、偏远地区及特殊群体能力。对于网点运营模式变革和转型升级具有重要意义,为金融业数字化转型提供参考和借鉴。 |
2 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 邮储银行预训练大模型技术的应用研究 | 二等奖 | 朱峰,张志鹏,朱婧,陆俊,张振山,张帝,袁佳,陈鹏,刘畅,洪文焕 | 该项目进行了大模型技术实施路径规划,面对大模型这一新技术如何在企业内部落地进行了充分的研究和验证,主要内容包括:技术调研,包括关键技术研究、同业研究情况、学界业界发展现状调研等;典型应用验证,探索符合邮储现状的技术应用和项目建设方案;实施路径探索,参与算力统筹、完成大模型平台建设方案等。 |
3 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 数字化处理中心研发 | 二等奖 | 石云,王志刚,李传波,李丽,武建楠,钱广发,姬洪涛,王朝晖,陈波,张鹏飞 | 该项目是落实集团公司数字邮政战略的重大科技攻关项目,研发了智能排班、分拣方案、暴力分拣等一系列先进的智能化模型算法,实现处理中心货量提前预测、智能化调度、车辆装载率自动识别、人员智能化排班和分拣方案智能推荐,深度重塑处理中心生产工艺和运营管理模式,构建了“全感知、全数字”的数字孪生体系,打造了“全可视、全智能”的智慧大脑。 |
4 | 邮政研究中心 | 京津冀寄递一体化规划 | 二等奖 | 余艳,姚文俊,韩青,吴仁杰,吴海栋,孟硕,阳莹,顾帆,郑佳煜,王金珊 | 该项目落实邮政服务国家区域协调发展战略,以京津冀综合运营效益最大化为目标,打破行政区划组网,体系化重构京津冀综合立体运输网,配套研究区域一体化网络运营、能力建设模式,探索适合中国邮政的区域协调发展运营机制。规划方案应用于廊坊、天津等核心节点建设,将节约土地资源、提升利用效能,优化组网模式、减少网络层级、提高时效和稳定性。 |
5 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 中国邮政数据中台一期工程 | 三等奖 | 杜力,杨亮,吴凡,王文颖,蔡桂秀 | 该项目依据集团数据规划,建设中国邮政数据中台。以释放数据要素价值,支撑集团数字化转型为核心,形成了“一门户两平台”的大数据应用布局,构建了五大主题数据集市,打造了集团数据中台运营支撑体系、敏捷赋能的数据服务体系,打通跨板块数据,形成数据合力,有效支撑了管理、决策、营销、运营等重要数字化场景应用落地。 |
6 | 中邮人寿保险股份有限公司 | 中邮保险基于TOGAF方法论的架构即服务平台 | 三等奖 | 潘高峰,侯志强,董伟,刘荣晓,郭俊昌 | 该平台是实现企业架构数字化的重要工具,支持以国际架构标准TOGAF方法论和Archimate建模语言构建模型驱动的企业架构,包括业务架构、应用架构、数据架构、技术架构共16种制品和3个目录列表。架构设计以模型驱动,而不是图形驱动;通过图形布局算法自动规划元素关系路径,动态生成架构视图;自动保持架构视图的一致性;架构赋能技术治理,与IT工具和管理流程深度集成,最大化激活架构资产价值。 |
7 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 金融市场电子化交易系统 | 三等奖 | 韩国峰,严敏,周利群,任力强,王釿 | 该系统自2021年立项以来,从零到一,实现FICC全部交易品种覆盖,能够实时监控市场报价信息、高效处理交易订单、进行风险实时检查。项目在创新领域不断谋求突破,应用人工智能技术,以量化策略平台,AI智能交易机器人为基础,助力金融市场业务交易转型战略实施。 |
8 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 新一代手机银行系统技术方案 | 三等奖 | 张兰英,胡美鑫,江黎枫,王永彬,王彪 | 手机银行全面使用国产化软硬件技术,采用分布式云原生架构、单元化设计打造可持续演进的微服务架构体系,系统整体服务成功率全年保持在99.99%以上。同时,系统引入多种生物识别技术打造安全防控体系,提供多样化安全认证方式,具备高效的安全防护能力。 |
9 | 邮政研究中心 | 打造集约智能高效绿色行业领先新标杆-中国邮政华东物流仓储中心 | 三等奖 | 李璐,徐道程,李婷,何阳,张宇威 | 该项目着力打造四位一体的大型综合物流枢纽。作为中国邮政新一代邮件处理中心标准化方案的第一落地项目,采用行业领先的工艺流程,各类邮件全程自动化、流水化、快进快出;全面应用高速自动矩阵、双层小件分拣机、AGV机器人等行业一流的自动化装备,同步开发建设光伏屋顶,嵌入数字化管控技术,系统日吞吐能力达千万级。 |
10 | 中国邮政集团有限公司广东省分公司 | 一种基于多重哈希演算的司法云证链平台 | 三等奖 | 刘婷,陈东胜,张梁,杨琳,丁振 | 该平台使用“快速ETL配置代替开发数据“、“数据加密+密钥+签名/签章同步处理技术“以及“非副本化多重哈希算数据存证方法”等3项核心技术,提高了数据读取效率、安全性和可追溯性。借助该平台,从结果存证入手, 通过结果数据倒逼客户的业务流程规范,进而承接客户业务核心。平台基于模块化架构实现跨领域的拓展应用,高度契合用户各业务场景,衍生上下游政务服务。 |
11 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 智能技术在寄递网络规划和调度中的应用研发(二期) | 三等奖 | 胡晓菁,武建楠,冯媛,何奇超,张月媛 | 该项目依托“智能+”技术,针对庞大复杂的寄递网络,创新性构建多模型动态交叉融合规划算法体系,分别从不同层面出发,统筹网络资源,对节点布局、干线网络进行科学规划,实现精确求解。 |
12 | 邮政研究中心 | 体系化构建中国邮政寄递实物网工程设计标准规范 | 三等奖 | 徐道程,王磊,符智捷,李霖,朱晓忠 | 该项目构建了邮政寄递实物网国内、国际、仓储、本地中心等工程建设领域全套标准体系。项目对标行业先进,立足业务长远发展需求,提出标准化、模块化、分档分级的建设理念,实现工艺、土建、信息、配电等各专业设计的标准化。 |
13 | 中国邮政集团有限公司湖北省分公司 | “两集中”寄递智能管控平台 | 三等奖 | 严琴,邹赢,黄鹂,刘聪,平桉 | 该平台由移动端看板、运营监控系统、指挥调度驾驶舱三大板块构成:移动端看板面向各级管理人员,实现对时限、成本、服务质量、营销体系等方面“看、盯、管”;运营监控系统面向时限管控人员,实现“收分运投”四大环节生产运行情况监控,指挥调度驾驶舱面向调度人员,实现指挥调度数智化。 |
14 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | CRM平台 | 三等奖 | 刘伟煜,张虎,祁飞飞,李晓亮,凌浩 | CRM平台是一个集客户画像、客户管理、闭环营销和数据驱动决策于一体的综合营销管理平台。作为“获客、活客、粘客”的重要工具,CRM平台依托尖端技术实现数据的实时处理与精准分析,构建线上线下融合的多渠道触客模式,打破了不同系统间的信息孤岛和数据障碍,促进了营销的智能化转型。 |
15 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 中国邮政储蓄银行数据资产管理平台 | 三等奖 | 马德辉,蔡苗,张放,李少波,黄鹏垦 | 该平台是邮储银行十四五IT规划的平台之一,积极对标领先同业,以释放数据价值为目标,定位为数据资产“管理”与“运营”双驱动的综合性系统,全面支撑业务发展的数据智能化创新应用。 |
16 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 人工智能技术在寄递详情单识别中的应用研究 | 三等奖 | 史陆敏,师晨,李高虎,朱浩,孟彦伟 | 该项目进一步提升数字赋能质效,有效解决传统手工录入寄递详情单电子信息成本高、效率及准确率不稳定、数据泄露风险高等问题,利用人工智能OCR、图像分类、NLP等技术,研发详情单文字检测、识别等5个模型,字段远高于当前同行业。可一键识别特快、法院等6种详情单样式,将达到置信度的字段自动录入EMS详情单管理信息系统。 |
17 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 邮储大脑机器学习平台自然语言处理系统 | 三等奖 | 朱峰,陆俊,毛斯睿,刘俊丽,陈鹏 | 邮储大脑机器学习平台自然语言处理系统专注于非结构化数据处理,集成数据源管理、智能标注、可视化建模等多项功能,采用机器学习、深度学习等先进技术,支持自然语言处理模型全流程开发。同时系统具备自动分词、实体识别、文本分类等七项核心能力,能够高效地进行智能文本分析,服务于多种业务场景,如市场营销、运营管理、投研决策等。 |
18 | 中邮科技股份有限公司 | 大型货运机场枢纽智慧物流处理中心集成工程 | 三等奖 | 戴奕,刘军威,刘玉绒,范生淼,李辉 | 该项目专注于交通运输领域智慧物流处理中心的自动化分拣系统集成,通过五大关键技术提升了物流效率与安全性,包括:超大规模多台套分拣系统的高效柔性集成技术、融合视觉检测与长距离追踪的小件自动化分拣技术、航空陆运及相互转换的智能化集成技术、大规模枢纽多模式自适应路径规划技术以及精准智能预警的设备健康管理技术。 |
19 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 区块链服务平台 | 三等奖 | 潘华,呙亚南,崔金虎,戚翯,郭帅 | 该平台是中国邮政储蓄银行自主研发的区块链技术平台,平台通过区块链即服务架构(BaaS)的设计和实施,封装屏蔽底层区块链技术的操作和管理复杂性,提供便于接入的通用标准产品服务,为业务系统提供区块链管理、区块链接入、联盟链共建、区块链场景支撑等能力输出,实现对区块链创新业务场景的快速业务验证和落地。 |
20 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 深度学习预测技术在寄递业务量和揽收客户场景中的迭代升级研究 | 三等奖 | 李月,冯媛,刘振伟,刘瑛,赵俊杰 | 该项目通过采用智能化预测技术推动管理创新,研究深度学习算法在寄递场景的应用,建立多个预测模型,预测准确率高。全流程业务量预测模型支撑生产调度,提升处理效率。客户营销预测模型识别规律性客户,预警流失,预测重点客户,成功挽回用户。 |
21 | 中邮科技股份有限公司 | 智能多品类邮件分拣机项目 | 三等奖 | 王长春,徐草,韩杰,李永举,王寒苏 | 该设备是响应国家“绿色发展战略”而设计研发的智能分拣设备。该分拣机能够同机处理文件封和小件包裹,一机双用,效率最高可达28000件/小时,有效降低了设备投资和场地占用。该分拣机融合了AI图像技术对邮件进行识别、检测,并进行相应的处理,用以实现其分拣的智能、准确和高速。 |
22 | 邮政研究中心 | 电子银行交易反欺诈及智能风控模型研究 | 三等奖 | 王芳,张茜,刘万里,李洁,王夕萌 | 该项目聚焦高发电诈场景,形成“风险特征-模型优化-案例分析-系统功能建设”四位一体的成果体系,有效解决电子银行交易事中风险监测难度大、系统识别拦截欺诈交易强度大等难题。项目形成丰富的风险特征及机器学习反电诈模型,均已上线至邮储柜面统一系统。 |
23 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 中国邮政业财一体化平台资金风险预警工程 | 三等奖 | 戴莉玲,郭志朝,刘鹏,陶泽元,贾志明 | 该工程针对寄递业务端到端环节存在的收入差价、编码挂靠、串户核销、收款风险、付款风险-委办运费以及付款风险-外包人力场景,实现资金风险的监督预警,形成风险管理闭环,提升风险防控能力。系统功通过引入机器学习算法、知识图谱等创新技术,建立资金风险预警模型。 |
24 | 中邮人寿保险股份有限公司 | 中邮保险基于RoCE网络分布式存储的数据库通用基础平台 | 三等奖 | 肖建民,严成东,董伟,李胜贤,王贺 | 该项目数据库通用基础平台采用国产服务器和网络设备,基于RoCE网络的分布式存储,集成部署数据库系统。平台采用基于RoCE网络分布式存储结合国产服务器、信创操作系统、数据库私有云软件、高性能存储介质构建成一套软硬件集成的一体化平台。 |
25 | 中国邮政集团有限公司浙江省分公司 | 邮政政务集约送达业务模型研究项目 | 三等奖 | 顾忠民,韩军,倪知丰,牛宇,何培岳 | 该项目聚焦政务寄递及其延伸辅助事务服务市场,打通与政府内网的信息通路,打造面向所有的政府行政机关单位,实现文书集中打印、集约送达、全程留痕、实时可查的新型送达体系。以“线下+线上”相结合的服务模式为导向,使邮政成为具备全环节、多渠道服务能力的政务综合服务提供商,体现了多跨协同、整体智治、高效运转的数字化改革取向。 |
26 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 中国邮政业财一体化平台及配套改造工程 | 三等奖 | 胡尔纲,孙举恒,戴莉玲,方向君,刘鹏 | 业财一体化平台是中邮信科公司自主研发的集团财务管理核心平台,实现了海量业财数据集中化、标准化与自动化处理,达成了“业务完成即核算完成”的目标。通过流程驱动,实现业务开单至资金收款认领、结算对账、发票管理,合同签订至下订单、供应商结算、资金付款的流程闭合管理机制。 |
27 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 中国邮政储蓄银行企业级云原生架构赋能业务中台建设的研究与实践 | 三等奖 | 胡军锋,谢伟,刘兵,庞堃鹏,罗亚平 | 企业级云原生架构赋能业务中台建设,可以提升业务中台的效率和可靠性。提出项目向企业级云原生架构转型的标准架构、流程、工具。围绕服务网格、可观测性、灰度发布进行专项研究,并输出可落地的技术方案。发布体系标准,形成应用上云规范及操作手册。 |
28 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 新一代IT基础资源智能运维监控平台 | 三等奖 | 李治兴,郭佳伟,郝利刚,于雷,张大发 | 该平台是邮政集团信息化运维运营领域的核心支撑,平台聚焦集中监控、智能分析、自动化运维及运营决策四大核心领域,依托大数据、AI和自动化技术,构建智能分析全链路运维体系。上线以来,在故障分析、容量预测、自动化及可视化等方面成效显著,全方位赋能信息系统运维,大幅提升运维效率、故障预知及运营决策能力。 |
29 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 基于知识图谱系统的公司客户产业链、供应链统一视图建设 | 三等奖 | 汪航,蔡苗,朱婧,杨珂,郭艾玲 | 该项目通过引入业内前沿的知识图谱技术,在中国邮政储蓄银行搭建了全行统一的知识图谱系统,向总分行各业务条线提供从数据到应用的企业级知识图谱服务。通过整合多源异构金融数据,利用数据分析和挖掘技术,搭建对公领域的产业链及供应链图谱,构建建筑产业链、汽车产业链等链式营销模型,开展批零联动研究及电子保函、结售汇等产品的潜在客户挖掘。 |
30 | 中国邮政集团有限公司北京市分公司 | 外包费用管控模型应用研究 | 三等奖 | 赵蓉,李纯媛,周菁,王轶男,彭虎韬 | 该项目以解决外包管理十个痛点为突破口,聚焦寄递业务揽收、投递、内部处理三个环节,确立了统一标准的业务外包管控体系,实现业务外包七大核心环节全流程数字化管理及预警,项目创新融合了集团公司数据中台和技术中台,是第一个深度挖掘数据中台资源的寄递类省级应用,处理数据量达亿级。 |
31 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 新一代寄递业务信息平台架构优化工程 | 三等奖 | 欧明霞,姬洪涛,宋远越,姜津,陈遥 | 该项目从应用架构优化、应用程序优化、数据处理优化、提升应用管理水平、提升系统安全能力等五方面,持续增强系统架构,提高系统可持续发展能力。实现了寄递业务功能解耦,落实了国家“信创”建设要求,提升了系统架构对业务发展的支撑能力和可持续发展能力,通过优化寄递平台核心功能模块的软件结构和算法,提升了应用程序运行效率和稳定性。 |
32 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 基于海量交易数据的数据库弹性扩容和安全、高效数据迁移技术方案 | 三等奖 | 呙亚南,何佳佳,廖平,刘震,赵蒙 | 该项目基于海量交易数据的数据库弹性扩容和安全、高效数据迁移技术方案基于核心业务超大体量交易型分布式数据库,设计实践了一套安全、高效且对业务无感的在线弹性扩容方法,并在此基础上完成了扩容的平滑实施,确保了扩容后的稳定运行。产业与行业内,率先实现了超大体量数据密集型系统的无感、弹性扩容技术设计与落地,向客户提供了更加平滑无感的查询服务。 |
33 | 集团公司寄递事业部 | 11183智能化速赢方案项目 | 三等奖 | 高艳青,吕岳鹏,吴凯,韩东伟 | 该项目覆盖邮政全网的寄递业务服务质量平台,搭建对外客户体验感知和对内运营质量管控的“桥梁”,对外客户服务+对内运营质量监控,实现了从客户服务受理、问题邮件处理、质量该项目以人工智能驱动业务交互流程设计,以智能工作流引擎驱动服务质量管理创新,打造人机协同新范式,在以信息化流程固化标准化运营体系、人工智能赋能应用全客服流程的实施路径方面做出了典范式全面应用。 |
34 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司 | 中国邮政储蓄银行企业级技术中台建设方案 | 三等奖 | 朱礼华,张志鹏,罗亚平,黎育龙,郝巍 | 企业级技术中台是全行信息化建设的技术底座,基于分布式、微服务、DevOps和云原生技术共同形成一站式、一体化的服务能力。技术中台云原生底座通过实现虚拟化、容器、存储、网络等硬件设备的共享,能够根据实际业务需求灵活快速扩缩容,有效降低系统升级优化成本。实现从硬件到软件全栈信创架构建设,为核心系统100%国产化部署提供有力支撑。 |
35 | 石家庄邮电职业技术学院 | 科技成果认定及经济价值评估研究 | 三等奖 | 同利平,党锐,许晓伟,赵立博,周艳海 | 该项目聚焦集团公司科技成果评价体系的构建,以“概念认定—现状分析—模型构建及实证分析—对策建议”为研究思路,构建了科技成果“五维”价值评价体系,同时提出全流程的评价方案。项目创新性提出了集团公司科技成果经济价值评价模型,对科技成果进行量化评价,有效避免了评价的主观性,为集团公司科技项目后评估提供了重要参考依据。 |
36 | 邮政研究中心 | 代塑包装方案及产品应用研究 | 三等奖 | 康丽,杜兴丹,顾晓杰 | 该项目主要针对国家“限塑令”要求下,对邮政全网普遍使用的塑料包装产品开展替代方案研究。研究制定“以纸代塑+降解代塑+循环代塑”组合策略推动实现包装袋、胶带、填充物三类最常用包装实现绿色代塑转型。研究推出生物降解包装袋、缓冲包装纸袋、新型可降解胶带等四项代塑环保产品,三项产品已形成企业标准,两项产品已实施集中采购。 |
37 | 石家庄邮电职业技术学院 | 邮政企业标志智能检查及识别模型研究 | 三等奖 | 刘海云,苏健,张丽静,范锐,田华 | 该项目创新性的提出构建邮政企业标志智能检查及识别模型,旨在解决在邮政企业形象管理手册执行情况检查工作中存在的人工成本高、检查结果良莠不齐等问题。该模型以标准文件为依据,准确识别在不同场景下的企业标志在比例、配色、专用字字体以及专用字内容等方面是否符合标准,并提供数字化的检查结果。 |
38 | 中国邮政集团有限公司江苏省分公司 | 寄递两集中智能管控平台 | 三等奖 | 李岷,孙长峰,陈钢,张琰,陆友祥 | 该平台系统能够统筹运力资源,实现运力应急响应和调配;实施时限质量常态化管控,根据轨迹特征识别操作规范问题,生成问题诊断分析报告辅助追责;提供智能规划建议,实现干线、市趟智能规划,实现前置集包能力及场地智能规划;完善结算管理,支撑网业条线间的运输费和处理费准确、动态结算;实现数据层面的集约化管理,全面适配改革调整后的机构组织架构。 |
39 | 中国邮政集团有限公司广东省分公司 | 基于企业微信的线上营销自动化技术应用研究 | 三等奖 | 刘宗沛,唐志伟,叶巧玲,陈土妹,吴传岭 | 该项目实现了素材自动转发、咨询智能应答、业绩闭环统计、客户实时分析,赋能企业数字化客户运营;对外,针对线上客户,实现企业活动、推广产品、营销素材的自动定时、定向投放;对内,实现业绩智能直播、智能问答、自动监管任务完成等,实现企业统一运营,用业绩引导网点关注客群运营,实现群氛围营造、业务咨询自动回复、工作自动督导等。 |
40 | 中邮信息科技(北京)有限公司 | 2022年邮政信息网网络安全加固工程DNS安全防护应用 | 三等奖 | 吴谡,王明军,杜睿,杨建臣,马啸 | DNS安全防护系统通过融合DNS威胁鉴定技术、DoH协议加密技术和终端安全能力协同技术,构成邮政办公网DNS综合防护体系,消除办公网勒索、挖矿、钓鱼等突出威胁隐患,进一步防范DNS劫持、窃听风险,提升APT防护能力。系统依托终端安全管控系统低成本快速推广,能力覆盖全国各中心、各单位、各省、市、区、县公司和网点职场。 |