近日，信阳市邮政分公司收到了解放军某部队和一位八旬老人寄来的感谢信。在信中，信阳邮政揽投员黄德富和蔡旺不忘初心、风雨无阻、甘于吃苦、无私奉献的工作态度，得到了用户称赞。

为了投递部队邮件

他爬上超40度的土坡

　　“老哥，辛苦了！刮风下雨，邮件都送得那么及时，关键时候还得看邮政啊！”得到了解放军某部队军报记者的称赞，信阳市郊区邮政分公司兰店支局黄德富的嘴角微微上扬。得知部队还寄来了感谢信，他腼腆地说：“这些都是我应该做的，感谢部队官兵的认可。”

　　前不久，信阳市分公司收到一封解放军某部队宣传科寄来的感谢信，向提供优质服务的揽投员黄德富表达了诚挚的感谢。黄德富服务的部队驻扎在天目山山区腹地，这里地形复杂，投递难度很大。每次到部队投递，黄德富都要骑上两轮摩托车，带上70多公斤重的报刊邮件，经过一条长约50米、斜度超40度的土坡。天气晴好时，还能勉强通行，一旦遇上雨天，道路泥泞不堪，好在有部队官兵的帮助，黄德富才能艰难地爬过陡坡。在部队驻扎天目山的近5个月时间里，无论刮风下雨，还是酷暑炎热，黄德富始终坚持每周3次投递，确保了部队官兵的报刊邮件按时送达。

　　黄德富从事投递工作已21年，累计投递里程达23万公里。多年来，他全心全意服务当地百姓，帮助失联多年的朋友重新建立联系，到敬老院、学校、爱心粥屋做志愿服务，为行动不便的乡亲代买药品、日常用品，把“死信”复活。凭借出色的工作表现，黄德富多次被信阳市邮政分公司评为“四优”共产党员，还被兰店街道办授予了“敬业奉献工作者”称号。在信阳郊区邮政，黄德富成为了优质服务的代名词。

守护用户美好生活

　　信阳邮政还收到了88岁的马世骏老先生写给平桥区揽投部投递员蔡旺的表扬信。在信中，马老说他订阅了《中国电视报》和《健康时报》两份报纸，蔡旺不仅按时送达每一份报纸，国庆假期也坚持派送，让他深受感动。

　　蔡旺负责的投递段道有多个小区，还有沿街商铺，路况颇为复杂，服务的许多用户是邮政的报刊订阅户。遇到收件人不在家的情况，他总会主动联系用户，将报刊邮件放到用户指定的地方，为用户提供便利。中心大道的用户郭大姐说：“小蔡每次送邮件总是面带微笑，让人感觉特别亲切。”政检胡同的翟阿姨说：“小伙子人特别好，有一次我拎着一袋米上楼，刚好遇到小蔡下楼，他立刻接过我的米，帮我送到了家。”平桥五中的张老师也表示：“无论刮风下雨，单位订的报刊都能准时送达，小蔡特别让人放心。”

　　尽管工作繁重，蔡旺始终把用户当亲人。面对大家的赞誉，他说：“在数字时代，仍然有很多坚持订阅报纸杂志的用户，难能可贵。我必须竭尽所能，用心守护他们对传统阅读的热爱，守护用户的美好生活。”