“天堂来了!送邮件来了!”1月12日,邓州市邮政分公司九龙支局乡邮员张天堂和往常一样,驾驶着投递三轮车,刚到九龙镇龙府养老院门口,车子还没停稳,大爷、大娘们熟络的招呼声很快就在养老院响成一片。
张天堂不仅是乡邮员,还是一名共产党员、退伍军人,2008年进入邮政后,一直从事投递工作。熟悉张天堂的人都知道,他对党忠诚、对工作极其负责、对群众非常热情。他17年如一日,风雨兼程、任劳任怨,在平凡中践行着为民服务的初心使命。由于工作出色,他先后获评南阳邮政优秀邮递员、服务标兵、先进工作者,邓州市劳动模范等殊荣。
一份初心 一肩使命
九龙镇距邓州市区22公里,全镇辖20个行政村,132个自然村,220个村民小组,总人口5.5万人,总面积76.5平方公里。张天堂负责投递服务的区域涵盖镇直单位及9个行政村。多年来,张天堂不惧风霜雨雪,用心工作,投递里程见证了他从热血青年到担当中年的成长,穿坏的胶鞋折射出服务群众的决心,骑坏的自行车记录了对工作负责的执着。
17年来,张天堂的投递工作可用“准、细、强”3个字概括。“准”就是迅速、及时。从事投递工作以来,张天堂每天行程40余公里,没有延误任何邮件,准时送达率100%。“细”就是细心。他投递的报刊、邮件没有出现过错投、误投现象。“强”就是责任心强、工作能力强。他认真对待自己的工作,把工作当作事业去做,他把用户当朋友、当亲人,受到服务辖区居民的一致好评。
一条邮路 一片真情
工作时张天堂是一名投递员,下班后他是一名默默奉献的志愿者。每天上午9点,九龙镇龙府养老院的老人们都准时等他投送报刊。张天堂不但及时送报,闲暇时,他还为老人们读报,陪老人们聊天。老人们对张天堂的优质服务赞不绝口,都说几天不见还有些想念。
养老院负责人孔德丽感慨地说:“一个人做一件好事不难,难的就是天堂大哥这样,坚持不懈、持之以恒,多年如一日!”在张天堂看来,越走近乡亲们,越能感受到群众所需,参与公益服务,力所能及地对老年人提供帮助,这更是一份沉甸甸的社会责任。
“‘人民邮政为人民’,投递工作对我来说,不仅仅是一份工作、一种职业,更是一份初心、一肩使命。作为一名乡邮员,我要服务好百姓,用心用情服务群众,将爱传递到每家每户。身为一名党员,我能多做一些,就为群众多做一些,这是党员本色。”张天堂说。