邮政首个!新乡市分公司通过《电商直播售货质量管理规范》认证
李 峥   2025-08-12   来源:河南邮政

  近日,新乡市邮政分公司正式通过《电子商务直播售货质量管理规范》(GB/T 41247-2023 )国家标准服务认证,成为中国邮政首家通过电商直播售货质量管理的国标认证的合规机构。

  《电子商务直播售货质量管理规范》(GB/T 41247-2023)是由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会于2023年8月6日发布,2023年10月1日实施的推荐性国家标准。7月16日至17日,北京希莫认证服务有限公司在新乡邮政直播基地现场,对新乡市分公司实施了国标服务认证工作。

  认证期间,认证审查组对新乡市分公司在电商直播售货质量管理相关领域的基础资料进行了全面搜集,从资质要求、质量管理制度、质量管理体系等三个方面;运营管理、供应链管理、应急管理与风险防范、售货流程管理、商品上下架管理、客户管理等六个模块进行了评定。评定过程按照方法合规、执行到位两个维度进行量化评判。

  通过对新乡市分公司互联网营销中心运营管理工作的真实性、可追溯性、安全性等进行的全面检视,认证审查组评定结果合格,该分公司通过《电子商务直播售货质量管理规范》国标服务认证。

  此项认证的通过,是新乡市分公司贯彻落实集团公司、省分公司全面构建现代化治理体系,以规范化管理实现更高质量、更可持续发展的要求,持续推动直播电商标准化、规范化水平的成果,更是进军电商直播生态的新起点。

  通过对照管理规范进行日常运营管控,新乡市分公司可持续提升直播售货质量管理水平,避免用户投诉、增强直播效果。同时,进一步扩大邮政直播影响力,赢得消费者和广大网友的信任。该公司还将以从业人员、商品、直播信息等三个方面的管理为核心,持续强化本地产品供应链打造,提升消费者权益保护,全面推进新乡邮政电商直播的高质量发展。