邮政寄递服务团队根据果品特性定制寄递解决方案，保障果品质量。　□李想　摄

　　在新疆维吾尔自治区石河子市花园镇，桃农刘翔种植的特色牛奶蟠桃因品质优异、口感独特，每年都会收到大量来自全国各地的订单。随着今年丰收季来临，牛奶蟠桃订单激增，人手短缺问题再次让刘翔发愁。石河子市邮政分公司在得知其面临的困难后，立即推出“1+3”运行模式，即安排1人专职驻点、3人辅助支援，并联动周边邮政团队协同作业，同时为农户配备自动化打包设备，极大提升了效率。现在，石河子邮政派驻的工作人员每天清晨都会准时抵达果园，与果农一同采摘、选果、分装、打包，全力保障新鲜蟠桃发出，解了果农的燃眉之急。刘翔感动地说：“你们邮政真是帮了我的大忙，真是人民的好企业。”

　　石河子邮政紧抓市场机遇，积极运用“数字网格靶向法”和“客户清单靶向法”，聚焦特色农产品，开展专项寄递营销，以精准服务和高效运营推动生鲜果品寄递业务发展，实现业务量显著增长。该分公司依托数字网格技术，对花园镇和炮台镇的主要果园分布、产量周期及销售路径进行科学分析，实现了服务区域的精细划分，确保各揽投部责任清晰、覆盖到位。

　　石河子邮政还通过系统构建起翔实的客户清单，深入把握不同客户的寄递需求与偏好，为推出个性化服务奠定了坚实基础。针对蟠桃、甜瓜等生鲜产品易损、保鲜要求高的特点，专门定制了寄递解决方案，包括采用专业保鲜材料、优化运输路径，并提供陆运与空运等多种选择，全力保障果品高质量送达。同时，通过推出优惠资费措施和多项增值服务，有效帮助客户降低运营成本，提升使用体验。

　　为更好地服务客户，石河子邮政整合线上线下资源，借助社交媒体等多渠道扩大宣传，进一步提升了项目知名度与市场影响力，拓宽了销售渠道。石河子市分公司领导带头推进项目落实，与团队共同研判市场、解决问题，增强了内部协同和工作合力，为项目高效运行提供了坚强保障。

　　截至8月末，石河子市分公司累计收寄生鲜果品快递超18万件，以实际行动助力地方特色农产品上行，为乡村振兴和经济发展注入了邮政力量。