面对面交流 “一对一”沟通

赵晓辉2025-05-19来源:中国邮政报

  邮储银行河南省郏县支行党支部在推行“三四五”工作法中,始终坚持以人为本,做实做细职工思想政治工作,引导干部职工心往一处想、劲往一处使,做正确的事,正确地做事,凝心聚力促进企业高质量发展。

  以人为本暖人心

  从“细”做好“三必知”。为做好每名职工的“画像”管理,郏县支行党支部成立了“必知”小组,各部门负责人作为小组成员,定期与联系对象进行思想交流,并沟通相关情况。在全面掌握职工教育程度、家庭情况、持证情况的基础上,“必知”小组结合职工行为排查、关键岗位轮岗谈话、家庭走访、基层调研等,及时做好台账更新工作。

  用“心”做好“四必谈”。在进行旺季生产、开展专项营销时,该党支部第一时间开展全覆盖谈心谈话,了解职工遇到的困难,通过优秀职工分享营销经验、成立“1名党员+2名职工”结对攻坚小组等方式,凝聚共识、鼓舞士气。在职工因岗位变动产生畏难情绪时,主管领导第一时间开展谈心交流,安排党员骨干“传帮带”,帮助其对岗位调整形成正确认识。在职工出现工作状态不佳、情绪懈怠情况时,主管领导也是第一时间交心谈话,分析原因、正向引导,帮助其改进成长。

  用“行”做好“五必访”。该党支部组建家访小组,日常联动工会开展“三保证三关爱”工作,与送温暖、送慰问等活动相结合开展家访,了解职工思想动态,倾听家属心声,及时发现并深入了解情况,尽力帮助职工解决问题,持续跟踪问效。

  用心结对增信心

  “传帮带”齐头并进。郏县支行党支部成立以部门负责人、党员为主的“齐头并进”小组,让党员干部与部门职工包挂结对、分工包片。党员干部积极参与“三亮三比三评”主题实践活动,主动亮身份、作表率,引导部门职工紧盯自身工作目标,并通过日常思想宣贯、心理疏导、工作指导等方式,凝聚士气,提升战斗力。

  下基层倾心交流。在业务发展的关键时期,支委利用班后时间与一线职工一起探讨工作目标达成方法,分享优秀营销案例,从提高收入的角度引导职工转变思路、开拓思路,让谈话有深度、有温度。

  日常真心关怀,面对面交流、“一对一”沟通,进一步拉近了郏县支行党员干部与职工的距离。此外,该党支部还结合心理健康讲座、健步走、职工健康体检等活动,从“职工小家”建设、职工食堂建设等方面暖人心,充分激发了干部职工干事创业的热情,形成了“敢想敢干、不等不靠、有旗必夺、分毫必争”的良好氛围。