“王老板,今天的邮件送到了,我们最近围绕‘樱花+汉马’元素开发了邮文化系列产品,您看这个‘蒜鸟’挂饰,憨态可掬的形象减压又治愈,要不要来几个?”4月15日,湖北省武汉市邮政分公司洪山区车站揽投部揽投员李忠秋在段道揽收时同步推荐邮务业务。“揽收特快同时协同引荐办理信用卡、销售邮务产品,让我又多了一条‘生财之道’。以前只知道多投递能挣钱,是党员先锋队长徐龙带着我们转变思想,开展综合营销、走访客户,工资噌噌往上涨,真好!”李忠秋说道。
这是武汉市分公司党委开展党业融合“双增”主题实践活动落地生根的持续效应,更是党建与业务高质高效深度融合产生的同频共振。近年来,该分公司党委坚持围绕集团公司中心任务、省分公司工作安排,探索以高质量党建引领企业高质量发展的方法路径,去年9月创新开展为期100天的党业融合“双增”主题实践活动。该活动以“员工增收、企业增效”为目标,在全市范围内选派80名党员担任先锋队长,分别脱产下沉至80个揽投部,带领、协同1400余名揽投员全面开展综合营销、增量增收工作。这100天,各揽投部的揽投员主动参与业务营销率达到100%,73%的揽投部的揽投员薪酬待遇实现同比增长。如今,各揽投部营销氛围更加浓厚,员工薪酬待遇稳中有升,揽投队伍结构更加稳定。
“坚定‘四去’导向,从影响发展最突出的问题、基层员工最受益的事情抓起,通过深化党业融合模式、创新激励机制,充分调动员工积极性、主动性和创造性,凝聚起助推企业改革攻坚的磅礴力量。”在近日召开的“双增”主题实践活动总结表彰大会上,武汉市分公司党委书记、总经理李自力的话掷地有声。
“先锋示范”强引领
“这次活动选派的先锋队长是经过区分公司推选、市分公司择优,全脱产式下沉到揽投部协助揽投员开展综合营销。先锋队长带头,大家跟着党员干,这个活动让党员先锋模范作用在助推企业经营发展上发挥得淋漓尽致,让我们揽投员的工作热情不断高涨。”居仁门揽投部负责人丁文铎对“双增”主题实践活动成效赞不绝口。活动期间,该揽投部连续3个月实现揽投员人均薪酬同比增长,并超计划完成全年收入。
“双增”主题实践活动是武汉市分公司党委顺应寄递改革转型需求和基层揽投队伍期盼,为最大限度盘活人才资源、发挥党员头雁作用,提升一线揽投员薪酬收入、提升业务转型质效而创新开展的党业融合活动。区、市两级邮政通过层层推荐、筛选,择优选派党员骨干分别在80个揽投部形成先锋力量,在规定时间内迅速融入站点生产经营,通过开展节日营销、助战“双11”旺季生产、协同引荐办理信用卡等一个个阶段性活动,党员带着员工干、先锋队长干给投递员看,以按日建立营销台账、梳理客户清单精细过程管控,以按周量化营销成果、列出核算清单激发内生动力,以按旬总结最佳案例、全市邮政排名晒单营造“比学赶超”氛围,共同推动“双增”目标实现。
这100天里,全体先锋队长营销先行,每月示范营销率达100%;80个揽投部的揽投员积极开展综合营销,全员每月营销参与率达100%。各揽投部均实现了党员先锋队长、站点三条线人员(揽投部经理、质量主管、营销主管)、揽投员“全覆盖”综合营销。
“以点带面”齐攻坚
“思想是行动的先导,营销意识的转变是基层揽投员积极面对三网改革分层分网、薪酬分配模式等变化的重要保障。先锋队长们沉下心来到站点中去,坚持在晨会、午会、例会中用实战模拟演练等方式开展培训,将综合营销观念植入全体揽投员心中,真正实现了从思想到行动的转变。这次活动可谓恰逢其时、正当其时!”武昌区邮政分公司党总支书记、总经理张帆说。
“双增”的最大特点,就是牢牢坚持了“一线员工薪酬提升”的目标导向,转变了揽投员单一的“投递挣钱”意识,引导其开辟第二增收渠道。同时,打破了营销壁垒和专业界限,助推金融、寄递、邮务三大板块业务发展齐头并进。
揽投员们在先锋队长的带领下,纷纷化身“流动邮局”“邮路CEO”,在各自的邮路上拓展市场、经营客户,以“营销业绩增长”拉动“个人薪酬增长”。
黄陂区邮政分公司揽投员开启周边商户“扫街模式”,与社区党组织共建开展“书香江城,传邮万家”等活动,以商户收单小切口协同撬动储蓄、保险、“融资E”等业务多点开花,以社区活动小媒介推动邮务、寄递、金融等板块互融互促,揽投员人均薪酬环比呈两位数增长。江夏区城关揽投部17名揽投员全员发力,实现了从0元到304万元的协同发展储蓄存款业绩。活动中还涌现出善用关系营销打通堵点的洪山九峰揽投部李凤、精准对接客户需求赢得市场的青山红钢城揽投部蔡赟、践行“五心”服务理念收获客户信任的江汉塔子湖揽投部徐钦等“营销达人”。
“星星之火已成燎原之势,‘双增’主题实践活动虽已结束,但是我们还在持续探索以揽投部为载体的邮路经营机制在企业落地见效的路径方法,推进揽投部突破创收困局向利润单位转变,持续提升基层揽投人员‘双增’实效。通过此次活动,党员站出来、敢于冲上去,聚焦难点痛点、聚力转型攻坚,把群众带动起来、凝聚起来、组织起来,以重点突破带动全局推进,已在企业内部蔚然成风。”李自力说。